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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) クチコミ・感想・情報

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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.75
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.15
  • 食事4.52

サービス1

投稿者さんの レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) のクチコミ

投稿者さん 2021-12-22 09:47:34

【サウナについて】
サウナーの皆様のご参考になれば。
サウナも浴場も部家も、ハード面は新しいホテルでとても綺麗です。
サ室も檜の良い香りがします。TVあり、サウナのこと知らない人が作ったのでしょう。音量大きく邪魔でした。
水風呂は体感16度くらいで十分冷たいです。広い檜の水風呂でとても良いのですが、浅いです。1人であればゆっくり浮遊して冷やすことができますが、二人だと足を曲げることになります。
露天風呂スペースは半屋外という感じで、風はあまり入ってきません。
最も勿体ないのが、ととのい椅子が無いこと。
ヒノキ製のベンチで、それ自体はとても趣があっていいのですが、ととのい椅子ではありません。
また、浴室やサウナの入り方のマナーについては特に注意書きやチェックイン時の説明もないのでそこはやっぱりサウナーではない人達はビショビショでサ室に入ってきたり・・・これはサウナのあるどのビジネスホテルでも同じですが、残念ですね。
【その他】
スタッフのサービスについては価格なりですので、期待するのはやめましょう。ホテルマンではなく、カフェのアルバイトっぽい感じです。しょうがないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) 2021-12-22 17:42:23

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、サウナにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場には身体を洗ってからサウナにお入りいただくというルールのみ明記しております。

皆さまに楽しんでご利用いただけるよう今後改善してまいります。

また、スタッフの接遇面につきましては指導し、
どのスタッフが対応してもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 井川

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