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レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接）のクチコミ･お客さまの声
立地4
アメニティやウェルカムドリンクサービス等、自動チェックインでは説明も無く解りづらい。女性大浴場ヘ入室の際の暗証番号券はスタッフに言わないとわからないし、女性大浴場の男児同伴が5歳までと券に明記されていても明らかに小学生がいた。予約時にちゃんとわかるよう注意書きしておくべきだ。駐車場からは一旦出ないと行けず道幅は狭いし車が渋滞していて子供連れだと荷物はあるし、で短い距離ではあるが踏切を渡っての歩きは難儀だった。朝食は期待が大きかったので、金額の割にそれなりと感じた。エレベーターの遅さは皆さん思ってる通り。部屋は新しいので気持ちよく過ごせたがトイレのサニタリーパックは置き場所が無くかえって不衛生。スタッフはもたつき感はあるが一生懸命さは伝わり感じは良かった。
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この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。チェックイン後に館内のご案内、大浴場のパスワードをお伝えしておりますがご対応不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、大浴場の男児同伴はご存じのとおり5歳までとなっておりスタッフがお見かけした場合お声掛けさせていただく場合もございます。今後は記載している文面をわかりやすく掲示するなど今後対応を改善してまいります。ご来館の際は、道幅が狭くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場からホテルまでは直接はつながっておりませんので外からお越しいただくようになります。サニタリーパックは専用の袋はご用意しておりますが置き場所に関しましては社内で共有致しまして改善に努めさせていただきます。スタッフの対応に関しましてはまだ拙い部分が多々ございます。皆様に快適な空間、そしてサービスを提供出来るよう今後も努めて参ります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。レフ松山市駅byベッセルホテルズ 豊島
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投稿者さんの レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接） のクチコミ
アメニティやウェルカムドリンクサービス等、自動チェックインでは説明も無く解りづらい。女性大浴場ヘ入室の際の暗証番号券はスタッフに言わないとわからないし、女性大浴場の男児同伴が5歳までと券に明記されていても明らかに小学生がいた。予約時にちゃんとわかるよう注意書きしておくべきだ。駐車場からは一旦出ないと行けず道幅は狭いし車が渋滞していて子供連れだと荷物はあるし、で短い距離ではあるが踏切を渡っての歩きは難儀だった。朝食は期待が大きかったので、金額の割にそれなりと感じた。エレベーターの遅さは皆さん思ってる通り。部屋は新しいので気持ちよく過ごせたがトイレのサニタリーパックは置き場所が無くかえって不衛生。スタッフはもたつき感はあるが一生懸命さは伝わり感じは良かった。
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この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン後に館内のご案内、大浴場のパスワードをお伝えしておりますがご対応不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、大浴場の男児同伴はご存じのとおり5歳までとなっておりスタッフがお見かけした場合お声掛けさせていただく場合もございます。今後は記載している文面をわかりやすく掲示するなど今後対応を改善してまいります。
ご来館の際は、道幅が狭くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
駐車場からホテルまでは直接はつながっておりませんので外からお越しいただくようになります。
サニタリーパックは専用の袋はご用意しておりますが置き場所に関しましては社内で共有致しまして改善に努めさせていただきます。
スタッフの対応に関しましてはまだ拙い部分が多々ございます。皆様に快適な空間、そしてサービスを提供出来るよう今後も努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
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