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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) クチコミ・感想・情報

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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.75
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.14
  • 食事4.52

サービス1

たくぽん0225さんの レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) のクチコミ

たくぽん0225さん [60代/男性] 2022-05-10 15:22:28

5月8日に宿泊しました。初めての利用でしたが、フロントの女性の快い応対には大変満足しました。
部屋は電車内に凝ったフック等になってますが残念な点が寝室と洗面台が同室、ユニットバス・トイレ、今時のホテルには有るミネラルウォーターが無し…カーテンはレースが内側になってましたが、これが普通なんですか?使い勝手が悪かった。
朝食は愛媛の食べ物や飲み物があり、種類、味には満足しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) 2022-05-11 09:58:37

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたスタンダードツインのお部屋はユニットバスのタイプでございますのと洗面台はユニットバスとは別のご用意でございます。プレミアムルームというお部屋タイプでしたら、バス・トイレ別かつ、洗面台も浴室と同室でございます。またの機会がございましたらご検討くださいませ。
またカーテンレースに関しましては、全客室レースが内側の仕様となっております。
ミネラルウォーターのご準備に関しましては、公式のホームページよりご予約いただきましたお客様へはチェックイン時にお水をお渡しさせていただいております。

フロントのスタッフやご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ご朝食に関しまして、愛媛の郷土料理を豊富に取り揃えており、皆様に好評でございます。お日にちや季節によってもメニューが変わってまいりますので、またのお越しの際もぜひご利用くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中たくさんのご意見をおきかせいただきありがとうございます。今後も皆様に気持ちのよいサービスのご提供ができますよう日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ 西山

ご利用の宿泊プラン
60歳以上の方限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】