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レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-12-22 16:32:19
函館・湯の川温泉 ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所）（北海道）
5.0
投稿日：2022-12-22 16:26:58
2.0
投稿日：2022-12-22 16:23:11
4.0
投稿日：2022-09-29 16:28:38
4.0
投稿日：2022-09-29 16:25:35
設備・アメニティ2
もりのくま0330さんの レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接） のクチコミ
チェックイン時、視覚障害者の私は対面でと何度もお願いしましたが、言葉の意味が理解出来ないスタッフに全て無視され、その為に次々とトラブルが発生し、楽しみにしていた事も全て無に…。二度と宿泊はしないし、同じ障害者の人達にも、お勧め出来ないホテルです
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この度はチェックイン対応においてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお話をよく伺い、ご希望に寄り添った対応をおこなうよう指導をおこなっております。
誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただければ幸甚に存じます。
レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ
支配人 連石