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レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接）のクチコミ･お客さまの声
エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇）（沖縄県）
4.0
投稿日：2024-01-21 16:17:28
レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接）（愛媛県）
4.0
投稿日：2023-02-12 16:14:27
部屋5
nobizou3104さんの レフ松山市駅 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ松山市駅｜サウナ付大浴場（松山市駅隣接） のクチコミ
駅直結と言っていいほどの立地には感動するが、ます入口がわからなくて難儀。
もっと入口がどこなのかわかりやすくしてほしい。
またフロントが二階にあるのは良いとして、チェックイン・アウトを含め必ずエレベーターで上下の移動をしなくてはならない割に、エレベーターが二基しかいないというのは大問題。
部屋数や階数のことを考慮しても、２基じゃとても足りない。
移動時間のロスを鑑みて、大浴場の利用が出来なかったほどだから想像してしてほしい。
プラス面としては、朝食（宿泊者）は1500円という設定は見事。
地の料理は目立つものがあまりなかったが、多種多彩さや品数の多さには感服。
地酒（試飲程度）の用意があることには驚いた。
なお、この朝食は外部利用ができるというのもありがたいサービスだ。
エレベーターの問題もあることや立地的に設定価格が割高だが、松山市駅近隣ならこちらはビジネスでも観光でかなりおすすめなホテルかと思う。
最後にフロント回りについては接客を含め、みなさんキチっとされており心地よい対応だった。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。チェックアウトのお時間帯、7時から12時までは2階フロントと1階につきまして非常階段をご利用いただけるようご準備しております。できることから改善に努めておりますので、何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
入口もホテル付近では建物が多いことからお客様から分かりにくく大変なご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食では愛媛のお酒も飲めることができます。
地元の食材や名物などたくさんのメニューがございます。お泊り以外の外来のお客様の朝食も可能でございます。
口コミとご意見のご協力誠にありがとうございます。
今後もお客様によりよく過ごして頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ 上田