レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2023-06-06 16:29:45
4.0
投稿日:2023-06-05 17:40:55
レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)(愛媛県)
5.0
投稿日:2023-05-11 12:10:24
4.0
投稿日:2023-02-13 15:27:49
4.0
投稿日:2023-02-13 13:05:44
立地5
ポールボブさんの レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) のクチコミ
GW中に行きました。部屋は12階のスーペリアツインでした。
良い点:松山城ビューです。
眼下に路面電車の松山市駅があり、坊ちゃん列車の方向転換を上から眺められます。
そもそもが駅ビルなので駅直結型で考えられる利便性は全て備わっています。
道後温泉まで路面電車でとろとろ走って20分ぐらいです。私たちは行きは坊ちゃん列車で行き
ました。
細かなポイントですが、大浴場にもフェイスタオルが置いてあります。
ベッドの下にキャリーバッグを広げた状態で入れられます。
悪い点:チェックイン時刻が14:00で私たちは15:00に行ったのですが「部屋の準備をしているので、
お待ちください。」との事でした。これはオペレーションがダメです。上層部の人が支配人を
叱責するケースと思いますがいかがでしょうか?
部屋では靴をスリッパに履き替えるように、と書いてありますがこの価格なら、かつ新しい
ホテルならディスポのスリッパが置いてあるべきです。それをして然るべき料金設定になって
います。衛生観念に疑問符がつきます。格安の古いビジネスホテルならいざ知らず、他の新し
いホテルチェーンではこういうことはほぼ無いです。エコを考えておられるのかも知れません
が、どのような客層を想定しておられるのでしょうか?念のため旅行の際には持参はしていま
すが、印象は良くないです。
提携駐車場が離れていて、雨だとチェックイン・アウト時の荷物が多い時には濡れることを
覚悟しなければなりません。
総合的には立地・眺望もよく、新しいホテルなのでお勧めのホテルです。
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この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましては、ご期待に添えない形となってしまい大変申し訳ございません。
チェックインに関しましても、お客様に寄り添った接客をすることができず重ねてお詫び申しあげます。
スタッフ間で今回の事態を共有し、全スタッフがお客様に寄り添った接客ができますよう日々精進してまいります。
まことに勝手ではございますが、また松山へお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズをに足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ 長井