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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) クチコミ・感想・情報

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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.75
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.15
  • 食事4.52

サービス5

投稿者さんの レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-01 16:12:09

部屋が広くて快適に過ごせました。一面に広がる松山市駅の景色と松山城を見る事ができ興奮しました。
家族風呂も広くて今回の宿泊でははプラン名の通り『まったり』する事ができました。

部屋やお風呂のセキュリティがしっかりしてたので安心しました。

数人で使い回すので、部屋カード置き場を指定できるように可愛い入れ物があれば良いなと思いました。

フロント前にアメニティが置いてあり、ごっそり持ち帰る客に対して子供が素直に『なんで?』と声に出して焦りました。マナーを守れない人もいるのだと教えつつ、海外旅行者が増えたらもっと大変になるのかなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) 2023-07-02 15:11:54

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お部屋につきまして当ホテルは北側と南側で眺望が全く変わってまいります。北側ですと路面電車の走る花園町を一望いただけまして、さらに高層階ですと松山城もご覧いただけます。また、南側ですと愛媛ならではのオレンジの郊外電車が走る風景を一望いただけます。
こちらは事前にお電話にてリクエストをいただいていれば、可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

家族風呂につきましても満足いただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
カード置きにつきましていただいたご意見はスタッフ間で共有し、検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

アメニティに関しましては基本は数に決まりなくご自由にお取りいただけるようになっておりますが、今後もそういった様子が見受けられました場合は対応する所存でございます。海外のお客様が増えておりますので、どんな場合でも対応できるようスタッフ一同日々努めてまいります。

この度いただきましたお褒めのお言葉に甘んじず、今後も全てのお客様に満足いただけるよう精進してまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズに足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 金岡

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】18歳以下添い寝無料!家族風呂でまったり【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム【禁煙】】