このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご予約いただきましてまことにありがとうございます。

早朝から不快な機械音がして目が覚めたとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。こちらのホテルは松山市駅に近く、工事なども頻繁に行われておりますので、その音かもしれません。予めご希望いただければ、高層階のお部屋などご用意が可能です。
お部屋タイプや空室状況によりご用意できない場合もございますので、次回ご予約の際はお早めにお問い合わせくださいませ。

エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
多数のお客様よりお声を頂戴しており、当ホテルの課題となっております。
朝7時から12時までの間は2階から1階へ非常階段のご利用が可能でございます。
チェックイン機については、ご希望があればフロントでのチェックインも承っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理だけでなく、季節ごとの特別メニューも用意しており、大変ご好評いただいております。
今回は時間がなかったということですので、次回お越しの際は是非ごゆっくりお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミに投稿いただきましてまことにありがとうございます。お客様からいただいたご意見を基に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を行ってまいります。
今後とも松山にお越しの際は、ぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤