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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) クチコミ・感想・情報

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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.76
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.14
  • 食事4.52

総合4

m10娘さんの レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) のクチコミ

m10娘さん [40代/女性] 2024-02-19 16:04:11

家族4人で利用しました。部屋はベッド2、布団2でそれぞれ個々にゆったりと寝ることが出来ました。
これまで利用して来たホテルはユニットバスばかりでしたが、こちらはバス、トイレ別でかなり満足しました。私自身が大浴場を利用したくない派なのでこの点は大満足でした。他家族は大浴場利用していましたがサウナもあり、こちらも満足した様子でした。
朝食はどれも美味しく食べ過ぎてしまいました。ただ、お皿が少し足りてないのか?補充し切れていないのか?食器置き場がガラガラでした。
残念だったのはサービス?のソフトクリームが食べられなかったこと。利用時間があったんだと思いますが、どこに書いてあったのか分かりませんでした。
全体的には満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) 2024-02-20 03:21:34

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、デラックスルームでございまして、当ホテルのプレミアムルームに次ぐグレードの高いお部屋でございます。

また朝食についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、補充が間に合っておらずご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
まことに申し訳ございませんでした。
こちらの投稿を担当スタッフと共有いたしました。今後二度とこのようなことが無いよう、改善に努めてまいります。

重ねて、ソフトクリームについてのご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。
ソフトクリームについては、毎日19時から21時までの時間限定でご提供いたしております。
ミルク味に加え、愛媛県産温州みかんジュースを使用した、みかんソフトをご用意いたしております。
非常にご好評をいただいておりますので、また次回ぜひご賞味くださいませ。

このようなことがありながらも、全体的には満足とのお声を頂戴し、安堵いたしております。
まことに勝手ではございますが、松山にお越しの際には、レフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。

最後にお忙しい中クチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント二宮

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伊予鉄松山市駅隣接!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【禁煙】】