このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルのエレベーターにおいて、大変お待たせしましたこと、申し訳ございません。
たくさんの同様のお声をいただいている中、改善の目途が立っておらずいまだ対応できていないこと、お詫び申し上げます。

そのようなことがあったにもかかわらず、優れたホテルとのお褒めのお言葉をくださいまして、まことにありがとうございます。
ご滞在に際し、サービスにおいてはご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に選んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　上田