設備・アメニティ2
かくれサンデーさんの アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 のクチコミ
- かくれサンデーさん [60代/男性] 2023年10月18日 16:26:50
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観光目的で10月15日から２泊しました。徒歩で、近鉄奈良駅まで４分くらい、興福寺まで５分くらいとアクセスが非常に良く、効率よく目的の社寺を廻ることができました。飲食店，土産物店、スーパーマーケット、コンビニも徒歩３分圏内にあり、食事などにも大変便利でした。設備面の評価を下げたのは空調独特の臭いがあり、長く空調を利用することができなかったからです。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただけたことで本当に助かりました。
抜群の立地とホテル従業員の方の対応の良さから、次の機会も泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 2023年10月19日 13:06:37
-
この度はアパホテル〈近鉄奈良駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
さらにお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（1名利用）禁煙室】
設備・アメニティ2
sakae-iさんの アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 のクチコミ
- sakae-iさん [60代/女性] 2022年10月15日 14:14:43
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奈良市に来る用事が続いたので、８月上旬、９月中旬、10月上旬、中旬と４回宿泊しています。
近鉄奈良駅からまあまあ近く、用事のあるところにはとても近く、新しくきれいで、部屋の設備も使いやすかったので、続けて宿泊しました。ですが、10月に入って急に部屋の清掃のレベルが落ちました。以下、辛口コメントです。
前回は１泊。デスクやベットヘッドの棚、レザーのスリッパに白いホコリが積もっていた。メモ用紙に水滴の跡。バスルームから異臭(すえたような臭い)がした。
今回は２泊。床に前泊者が落としたと思われる枯芝のようなゴミが散らばっていた。バスルームの異臭(シャワーカーテンも臭い)。レザーのスリッパにホコリと染みあり…だったので、２日目は掃除をしてもらおうと「清掃不要」の札をドアに貼らなかったのだが、清掃されていなかった。札を貼っても貼らなくても同じ扱いだった。
改善をお願いしたい。
また、連泊すると２泊目はタオル等のアメニティが配られるが、タオル以外はほとんど使わない。寝間着はいらない(浴衣タイプは使えないので２部式希望)ので、バスマットがほしい。
バスダブ側の壁の溝に赤い汚れが付いていた(こすったら簡単に取れた)ので、こちらも清掃の徹底をお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 2022年10月16日 11:42:59
-
この度は、アパホテル〈近鉄奈良駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や立地に関しましてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
また、清掃に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
清掃不備に関しまして、今後このようなことがございませんようよりお部屋の管理を念入りに行い、改善に努めて参ります。
今回のお客様のご予約プランは連泊中清掃不要のプランとなっているため、清掃には入らず備品のみを置かせていただいております。
しかしながら、チェックインの際にそちらの説明が無いとでお客様にご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様にお選び頂けるホテル作りを目指しスタッフ一同邁進してまいります。
大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 田渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】朝食付 清掃不要でポイントゲット！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（1名利用）禁煙室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 13:48:41
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部屋が狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 2022年08月20日 11:46:40
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この度は、アパホテル〈近鉄奈良駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
アパホテルはエコなホテルをコンセプトとしているためお部屋の作りは少々狭くなっております。
ご理解頂けますと幸いです。
今後もお客様にお選び頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 田渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン アパ社長カレープレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（2名利用）禁煙室 モニター】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 01:03:26
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立地と価格で選びました。
部屋のあちこちにホコリがあり、掃除が行き届いていないようでした。また、部屋が洗濯物の生乾きのような匂いがしていました。備え付けのタオルの匂いも気になりました。
新しいホテルなのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 2022年09月28日 11:42:03
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この度は、アパホテル〈近鉄奈良駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたにも関わらずご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、このようなことがございませんよう部屋の管理を徹底し清掃をより念入りに行ってまいります。
お忙しい中貴重なお時間をいただいての
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 田渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】近鉄奈良駅4番出口徒歩3分・JR奈良駅東口徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（1名利用）禁煙室】
投稿者さんの アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 21:17:25
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フロントの方の対応は丁寧でとても良かったです。ただ残念だったのが、トイレの清掃が行き届いてなかったところです。。便器に排泄物がこびりついており、とても気持ちが悪かったです。フロントに電話するか迷いましたが、一泊のみでしたしほぼ外出してたので我慢をしました。フロントの対応が良かった分残念でしたが、清掃のご指導を再度撤退いただければなと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 2023年08月01日 11:28:28
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この度はアパホテル〈近鉄奈良駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で情報を共有し、再教育をおこなうとともに、今後清掃の徹底に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。
フロント岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（1名利用）禁煙室】
投稿者さんの アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 17:30:57
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近鉄奈良駅から近く、立地が良い。ちょうど8月には灯花会が開催されており、ホテルから徒歩圏内が開催場所だったので、便利だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 2022年10月11日 13:22:07
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この度は、アパホテル〈近鉄奈良駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けましたようでうれしく存じます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 田渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2021年9月開業！近鉄「近鉄奈良駅」4番出口徒歩3分・JR「奈良駅」東口徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（2名利用）禁煙室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈近鉄奈良駅前〉 のクチコミ
バルルームのカーテンの臭い以外は快適な部屋でした。コインパーキングも近くにあり便利でした。
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この度はアパホテル〈近鉄奈良駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルーム内のカーテンの臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ間で情報を共有し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 松下