この度はRe:link（リンク）にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

小さいお子様連れでのご家族旅行での利用、ありがとうございます。

アクセスが分かりづらくご迷惑をおかけしますが、
人目を気にせず過ごせたとのお声をきい安心しております。

またBBQ機材の無料レンタルについて
喜んでいただけたようで私たちも嬉しいです＾＾
お部屋も広い空間にリノベーションしていますが、
お庭の広さやテラスなども
自由に寛いでいただけるように設計いたしました。

夜の星も綺麗に見えたようでよかったです。

貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。
・ゴミの分別に関してお客様に分かりやすいようにスタッフで検討して対策を考えたいと思います。
・アルミホイルに関しまして、お客様のご意見をもとに本日よりキッチンに置かせていただきました。
・乾燥機の故障についてはスタッフで検討中ですが、少しお時間を頂いく可能性が高いです。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

まだまだご迷惑をおかけしてしまう点がございますが
少しでも改できるように努力を重ねてまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。

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また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

ご家族でのご利用とのことありがとうございます＾＾
リビングやキッチンなど広くて開放的な空間は
お子様連れの方にもご好評いただいております。
周りを気にせず遊べるのは
親御さまにとってもお子さまにとっても嬉しいですよね＾＾

ＢＢＱが天候の理由でできなかったとのこと残念ですが
ぜひリベンジしにきてくださいね＾＾

大きいお皿があると便利、また布巾について
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフで共有し、検討いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

お部屋の掃除や雑貨に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
古民家ということもあり、どうしても古さがありますが
その分清掃やお部屋のインテリアには力をいれておりますので
そのようなお言葉を頂けて嬉しく思います。

またバーベキューセットや食器類に関しても
利用しやすかったとのお言葉ありがとうございます＾＾
素泊まりスタイルの宿のため、
お食事や周辺の飲食店や自炊をしていただくことになりますので、
そういった面でもご満足いただけるようこれからも努力して参ります。

シャワーの水圧について点検を行いましたが、
水圧に関しては点検・修理を行い改善は致しましたが
限界があり通常のものと比べると弱いかと思います。
ご迷惑をおかけしますが古民家ということもあり、
ご了承頂ければとおもいます。

今回頂いたお言葉を元にスタッフ一同、
少しでも改善できるように日々努力して参ります。

ぜひ、また富士吉田にいらしたときは
お泊り頂けると嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

まず、お部屋の装飾やカードゲームなどで年頃のお子様たちと盛り上げたとのお言葉ありがとうございます。

旅先での家族との時間はまた特別ですよね＾＾
思い出の１ページになっていたら嬉しく思います。

ご迷惑をおかけした点について、大変申し訳ありませんでした。

・立地の件は他にもお声を頂いております。現在入口の看板の設置を検討中でございます。
・食器洗剤が少なかった件について、今後はこのようなことのないようチェックをしていきます。
・お風呂のお湯の件に関しまして、修理をいたしまして現在は使えるようになっております。シャワーに関しても点検を行いましたが、水圧に関しては古民家のためどうしても水圧が弱くなってしまいます。ご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけした点につきましては、反省をし、改善に努めてまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。

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また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

お部屋の広さについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
特にリビングについてはもともと２部屋だった空間を
１部屋にしていますので大人数でもゆったりとお過ごしいただけます。

BBQに関しまして、
仰るとおり、炭や着火剤などはお客様にご準備頂いております。
食材用トングに関してはご用意がありますが、わかりづらく申し訳ありません。
ラベルをはってわかりやすいように改善いたしました。

富士山が今回は見れなかったそうですのでぜひまた機会があれば
ご宿泊にいらしてください。
そのときは富士山が見えますように。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

２家族でのご宿泊ありがとうございます。
雨とのことでしたが、お部屋で楽しんでいただけたようで良かったです＾＾
一棟貸しなので大人も子供も周りを気にせず寛いでいただけていたら嬉しいです。

マグカップに関しては設置させていただきました。

またキャンドルの電池切れに関して、
残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。

スタッフでのチェックの徹底と
お客様への使い終わったあとの電池を切っていただく注意書きを
おこなっていきたいと思います。

一棟貸しで食器等も多いのでお客様の仰る通り
私どもスタッフはもちろんですが、
お客様にもご協力いただくことで、
次の方の快適な宿泊につながると思っております。

リンクの名前には【つながる】という意味も込められております。
これからもリンクに宿泊されるお客様に
泊まってよかったと思っていただけるように
スタッフ一同努力して参ります。

またの越しを心よりお待ちしております。

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また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

内装に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます＾＾
リビングの天井には大きなリースと電飾、
２階の寝室にはロスフラワーを使ったドライフラワーの装飾
など、お部屋によって雰囲気を変えて楽しんでいただけるようにしております。

またこのようなご時世の中ですが
非接触型の宿泊施設となっており、
また一棟貸しなのでお客様だけの空間で過ごしていただけるので
安心してご宿泊頂けると思います＾＾

無人ではありますが、チャットボットやお電話で
何かあったときの対応、または質問などお気軽にお申しつけください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRe:link（リンク）にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

ご家族でのご宿泊、のんびり過ごせたとのお言葉、
嬉しく思います＾＾

お部屋の雰囲気に関しては、
ダイニング、リビング、寝室など、
それぞれ違ったテーマがあり
リンクの魅力の１つでもあります。

BBQ用品や備品、シーツ類に関しましては
せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

BBQ用品に関しましては清掃を改めて見直すと共に
備品のチェックをしっかり行っていきます。

しゃもじに関しましては新たに購入して
現在は使えるようになっております。

シーツ類に関してましてもこちらの事前の確認不足が原因で
ご宿泊時に揃っていなかったこと、
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

今回ご指摘頂いた点に関しましては
お部屋の雰囲気をお褒め頂いたにも関わらず
こちらの不手際により残念な気持ちにさせてしまったこと

今後このようなことがないよう、
スタッフ一同気を引き締めて確認をしていきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRe:link（リンク）にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

お部屋のこだわりや、キッチン付き、富士山の眺望についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

特にお部屋に関してはお客様に地域とのつながりも感じて頂きたく、
富士吉田の情景をイメージしてつくられております。

またご指摘頂いた点に関しまして、
古民家のため暖房器具など複数の電気を使う際にブレーカーが落ちやすくなってしまっています。
また清掃に関しては、こちらの確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
以後このようなことがないようしっかりと確認していきます。

今回は寒い時期でのご利用でしたが
暖かくなる時期にはまた違った楽しみ方ができますのでぜひお越しください♪
お子様連れのお客様にも安心して楽しんでいただけるように工夫していきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRe:link（リンク）にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。

お風呂のお湯が張れなかったこと、誠に申し訳ありません。調べてみたところ浴槽の故障でした。早急に修理をし、現在ではお湯を張れるようになっております。今後はこのようなことがないようにチェックを今まで以上に丁寧に行い、お客様がご不憫なくお寛ぎできるようにして参ります。

大人数での宿泊がおすすめとの嬉しいお言葉を頂きました。
古民家の一棟貸しなので、広々とした空間と周りを気にせず寛いで頂けるのでご家族やグループ旅行でのご利用も増えてきております。テラスでBBQを楽しんだり、大きなリビングでみんなとまったりくつろいだりできる点がおすすめポイントです。

また泊まりたいというお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
またのお越しの際は、施設に不備がなく今回よりさらに満足していただけるように今以上に気を引き締めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。