7件中 1～7件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合4
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 17:28:58
-
アメニティで 部屋にシャワーキャップがありませんでした
宿泊の際の そういうことや１階ロビーの利用の仕方等 説明もありませんでした
３回目の利用てすが そこら辺が だんだん簡素化されてるように思います
説明は 大事だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オークウッドホテル京都御池 2023年01月09日 17:40:35
-
オークウッドホテル京都御池にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また３回目のご滞在心より御礼申し上げます。
ご宿泊に際しスタッフの説明不足で大変失礼いたしました。今後もお客様のご期待に副えますよう丁寧な説明を心がけ日々努めて参りますので、次回もご宿泊の機会がございましたら、オークウッドホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様をまたお迎えできます日を楽しみにお待ちいたしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅から徒歩2分】オークウッドステイ ～ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム シティービュー】
総合4
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 00:35:41
-
シティービューとのことでしたが、目の前は学校でした。
部屋を間違えてるのかと思いました。
シティービューという書き方はいかがなものかと個人的には感じてしまいました。
お部屋は新しくて綺麗です。シャワーも使いやすくてユニットバスよりわたしは好みです。
アメニティは充実していてボディローションまでありました。
フロントの方は皆さん親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オークウッドホテル京都御池 2022年10月14日 12:53:53
-
オークウッドホテル京都御池にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋が新しくて綺麗だったとのご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シティビューという表記に関しましてはまた本社とも相談いたします。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、次回も機会がございましたら、オークウッドホテル京都御池にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都近隣府県】地下鉄ダブルアクセス! シンプルステイ～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム シティービュー（シャワーブースのみ）】
総合4
のり子1158さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- のり子1158さん [50代/男性] 2022年09月12日 06:18:16
-
ホテルのカードキーがオシャレです。アメニティも良いですね。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- オークウッドホテル京都御池 2022年09月23日 10:13:14
-
オークウッドホテル京都御池にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルのカードキーを木製のものに変更いたしましたがお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に副えますよう日々努めて参りますので、次回もご宿泊の機会がございましたら、オークウッドホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様をお迎えできます日を楽しみにお待ちいたしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント5倍！駅徒歩2分！観光地へのアクセス良好～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（シャワーブースのみ）】
総合4
lovefunaさんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- lovefunaさん [20代/女性] 2022年03月10日 09:22:57
-
お部屋は清潔でアメニティーも含めてオシャレでした。個人的にはユニットバスよりシャワーブースの方が快適だと感じました。トイレ側の床を濡らす心配もありませんし…。机と椅子が無いのは不便だと思いました。2泊しましたが朝食のバリエーションが豊富で充分楽しめましたしおばんざいに海鮮もお肉もあって美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- オークウッドホテル京都御池 2022年03月16日 12:10:34
-
オークウッドホテル京都御池にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変ありがたく嬉しい限りです。
お部屋のテーブルと椅子がないことにはご不便をおかけいたしました。ただいま設置準備中でございます。
今後ともいつお越しいただけましてもご満足いただけるよう努めて参ります。
また是非当ホテルにご滞在いただけますのを心よりお待ちしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベッド＆ブレックファスト】2連泊でおばんざいBox朝食 ＆ 軽食コーナー付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（シャワーブースのみ）】
総合4
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 09:10:56
-
施設がとても奇麗でスタイリッシュでした。アメニティやコーヒーなどにもこだわりを感じます。彩りも美しく美味しい朝食もおすすめです。今回はシャワーブースのみのお部屋でしたが、他にも様々なお部屋があるようなので、次回は是非違う部屋に泊まってみたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- オークウッドホテル京都御池 2022年01月21日 11:26:56
-
オークウッドホテル京都御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、施設や朝食をおほめいただきありがとうございます。また次の機会がございましたらキッチンや家電付のサービスアパートメントタイプも１泊からご利用いただけますので是非ご宿泊いただけますのをお待ちしております。今後ともお客様のご期待に副えるホテルとなりますよう、誠心誠意努めて参ります。この度はありがとうございました。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都近隣府県民限定 朝食付】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム シティービュー（シャワーブースのみ）】
総合4
24みかんさんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 24みかんさん [20代/男性] 2022年01月03日 23:03:52
-
年末年始に職場の寮が使えなくなった関係で泊まりました。
きょうとの宿泊割引で格安で泊まれたのでこちらへ。
まずチェックインまでに荷物を預けに行きました。若い女性が対応して下さいましたが、言葉遣いに違和感。また割れ物を持っており、そちらを伝えましたが直後角に当てられました。不適切な私語もあり残念。
チェックイン時は少しゆっくり目でしたが問題なく。朝食やドリンクサービスなど嬉しかったです。
部屋は1人宿泊でしたがツインしかなく、ツインへ泊まりました。部屋の設備がオシャレ。ネスプレッソがあるお部屋は初めて。ネスプレッソは少し機械の調子悪かったですが。
部屋で残念だったのは
リセッシュなどの消臭剤が無かった事。コートなど衣類を掛けるスペースが無かった事。アメニティがやたら英語表記だらけだった事。
3点です。消臭剤はまぁ我慢。衣類掛けもまぁセーフ。英語表記だらけなのは、外国人観光客にはマッチしますが、英語が不慣れな人には厳しいかと。
総合的に見て値段の安さ、これにつきます。割引考えると実質1000円近くで泊まれているので文句は無し。ただ、フロントの荷物預かり時には文句有り、といったところです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- オークウッドホテル京都御池 2022年01月04日 16:16:17
-
24みかん様
オークウッドホテル京都御池をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しまして、チェックイン時の対応およびお荷物の預かり時で丁寧さを欠き大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。従業員の教育を再度徹底いたします。
また英語表記でご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しい限りでございます。母体が外資系のためスタンダードが英語表記が主となっておりますが、今後はわかりやすく表示を改善いたします。消臭剤も客室に設置しておりますがわかりづらかったと思いますので今後は置く場所などを再検討いたします。
今後ともお客様が心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。またぜひとも次回のご滞在も是非当ホテルにお越しいただけますようお待ちしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都府民限定】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
7件中 1～7件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合4
あぢゃチューイさんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
前回の気になった事は改善されてました。有難うございます。
外資系ホテルなので海外からの顧客が多く、海外ホテルに居る感覚で面白い。客層も欧米系多く、皆きちんとしてました。
お部屋は置いてあるものはちゃんとしたものでお気に入りの一つ。
ただ妻は女性用アメニティがあればとコメントあり。コーヒーの機械が部屋にあるのは高評価も、前回、今回共に、上手く使えない。
改善要望。又部屋掃除の際のエレベーター使用は検討下さい。
1fで海外からの顧客は10分近くお待ちでした。2台使用せず1台にするとか。又ランドリーは当方使用してないも、順番待ちで並んでました。いずれにしても、リラックスして休めました。
スタッフさんが作成してくてた近隣お店マップは役に立ちました。有難うございます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様へ
この度は、オークウッドホテル京都御池にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの設備や、アメニティ、エレベーターの使用に関しまして、お客様目線のコメントを頂戴いたしまして、こちらも感謝いたします。お客様から頂いてコメントにつきましては、関係部署に共有いたしまして、今後のホテル運営に役立てていきたいと思います。今後ともスタッフ教育に注力をさせていだきます。
また京都にお越しの際は、当ホテルをぜひともご利用いただきたく、お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
オークウッドホテル京都御池
フロントスタッフ
後藤