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投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 22:26:29
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個人的な感情は捨てて冷静な評価で、2点ですね。宿泊したのはスタンダードルーム。無理やりシングルベッドを2台入れてツインにした部屋ですが、部屋が狭すぎてベッド以外にスペースはほとんどありません。もちろん、テーブルや椅子はないので、何か買ってきてもベッドの上以外では食事も飲酒もできません。部屋にはネスプレッソが置いてありますが、どこでくつろげっていうんでしょうか？また、部屋がベッドでいっぱいなので、窓のカーテンもベッドをまたがないと閉められません。洗面台・トイレ・シャワーも広くないので、2人で泊まるには荷物を置く場所を考えなければならないほど、かなり狭いことを覚悟する必要があります。部屋には巨大な最新テレビがありますが、個人的にはFireStickTVを繋ぐことができないテレビだったので、その点もマイナス評価。唯一良かったのは、朝食。豪華食材というわけではありませんが、非常にバランスよく美味しかったです。最後に、他の方も書かれていましたが、『無料宿泊券が当たるラッキーくじ付き！』プランだったにもかかわらず、フロントの方からはくじの“く”の字の言われす。プランに嘘を書くのは良くないんじゃないですか？くじの件も含め、評価は2点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- オークウッドホテル京都御池 2021年12月09日 10:49:54
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この度はオークウッドホテル京都御池をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋がご満足いただけなかった点をお伝えいただき、お忙しい中ありがとうございました。ご指摘いただきました点はお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善をしていきます。
コメントの中で朝食おほめいただきありがとうございました。滋味あふれるものをお出しできますよう日々シェフが研究しておりますので大変嬉しく思います。
ラッキーくじの件ですが、ご到着の際にくじのご案内をさせていただくはずがされていなかったようです。
お楽しみにされていたと思います。こちら側の不手際を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
本来お客様へお渡しすべく特典（くじ）につきましては、是非お渡しさせていただきたく保管致しておりますので、こちらの返信を確認しましたら、大変お手数ではございますが当ホテルまでご連絡いただきたくお願いいたします。
この度はお客様へ多大なるご迷惑をお掛けする結果となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
オークウッドホテル京都御池
エグゼクティブセクレタリー
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念特別料金 朝食付】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
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投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
バスタブ付きで予約しましたが
シャワーのみでした。
他は妥当ですと思っていますがこの点が残念です。 疲れて居て交換申出しませんでした。
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オークウッドホテル京都御池をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内がわかりづらく大変申し訳ございません。スーペリアタイプのお部屋はすべてシャワーブースのみとなっております。今後はウェブサイトの表現等改善して参ります。
今後ともお客様が心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。またぜひとも次回のご滞在も是非当ホテルにお越しいただけますようお待ちしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋