この度は、オークウッドホテル京都御池をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の作りがご希望に沿わず大変ご不便をおかけいたしました。お部屋のテーブルは設置準備中でございます。
それ以外に関しましてお褒めいただいたことは大変嬉しく光栄でございます。スタッフの励みにもなります。今後ともお客様の御期待にお応えできるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進いたし、さらなる研鑽を重ねて参ります。またご機会がございましたらぜひともオークウッドホテル京都御池に再びご滞在いただけますのを心よりお待ちしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋

オークウッドホテル京都御池にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際し、客室の家電等にご満足いただけましたようで大変嬉しく拝見いたしました。
テーブルと椅子に関しましてはただいま設置準備中でございます。ご不便をおかけいたしました。

今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
また是非当ホテルにご滞在いただけますのを心よりお待ちしております。

オークウッドホテル京都御池
高橋

オークウッドホテル京都御池にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変ありがたく嬉しい限りです。
お部屋のテーブルと椅子がないことにはご不便をおかけいたしました。ただいま設置準備中でございます。
今後ともいつお越しいただけましてもご満足いただけるよう努めて参ります。
また是非当ホテルにご滞在いただけますのを心よりお待ちしております。

オークウッドホテル京都御池
高橋

オークウッドホテル京都御池をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在に際しまして、立地やスタッフの接客にお褒めのお言葉を賜りご満足いただけたご様子大変嬉しいです。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、次回も機会がございましたら、オークウッドホテル京都御池にご滞在くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

オークウッドホテル京都御池
高橋

オークウッドホテル京都御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、施設や朝食をおほめいただきありがとうございます。また次の機会がございましたらキッチンや家電付のサービスアパートメントタイプも１泊からご利用いただけますので是非ご宿泊いただけますのをお待ちしております。今後ともお客様のご期待に副えるホテルとなりますよう、誠心誠意努めて参ります。この度はありがとうございました。

オークウッドホテル京都御池
高橋

24みかん様

オークウッドホテル京都御池をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に関しまして、チェックイン時の対応およびお荷物の預かり時で丁寧さを欠き大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。従業員の教育を再度徹底いたします。

また英語表記でご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しい限りでございます。母体が外資系のためスタンダードが英語表記が主となっておりますが、今後はわかりやすく表示を改善いたします。消臭剤も客室に設置しておりますがわかりづらかったと思いますので今後は置く場所などを再検討いたします。

今後ともお客様が心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。またぜひとも次回のご滞在も是非当ホテルにお越しいただけますようお待ちしております。

オークウッドホテル京都御池
高橋

オークウッドホテル京都御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、とてもありがたいご感想をお寄せくださいましたことに大変嬉しく恐縮です。

今後ともお客様のご期待に副えるホテルとなりますよう、誠心誠意努めて参ります。またご滞在いただけるのをぜひともお待ちしております。

オークウッドホテル京都御池
高橋

オークウッドホテル京都御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊に際し、朝食にご満足いただけましたご様子大変うれしく存じます。客室内の設備の使い方がわかりづらくご不便をおかけいたしました。改善して参ります。

今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、ぜひまたオークウッドホテル京都御池をご用命くださいますようお願い申し上げます。

お客様とまたお会いできます日を、心待ちにいたしております。

オークウッドホテル京都御池　
エグゼクティブセクレタリー　
高橋

この度はオークウッドホテル京都御池をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました

快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴いたしまして一同大変嬉しくまた安心いたしました。軽食も美味しく召し上がっていただけたとのことでありがとうございました。

ラッキーくじが使用できる期間にまたお越し頂けたら大変嬉しく思いますが、ぜひとも次の機会に当ホテルにご宿泊いただけるのを心よりお待ちしています。

この度はありがとうございました。

オークウッドホテル京都御池　
エグゼクティブセクレタリー　
高橋

この度はオークウッドホテル京都御池をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいコメントをいただきまして恐縮です。一同、心より感謝申し上げます。

小さなテーブルがあれば便利というご意見誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在のためにこちらは検討していきます。
ご満足いただけますように改善を重ねていきますので、是非次回もまたご宿泊いただけますのをお待ちしております。
この度はありがとうございました。

オークウッドホテル京都御池　
エグゼクティブセクレタリー　
高橋

この度は、オークウッドホテル京都御池にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく施設や朝食に関するお褒めの言葉を頂戴したにも拘わらず、この度ご予約いただきました宿泊特典にもございます、ラッキーくじに関しての説明を怠り、お客様へ不快の念を残す結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、ご到着手続きの際に「くじ」を引いていただき、その場で出た当たりをお渡しすべきところ、担当したスタッフにて宿泊プランの特典を見落としており、結果的にお客様へ特典を渡し損じておりました。

本来お客様へお渡しすべく特典につきましては、是非お渡しさせていただきたく保管致しておりますので、こちらの返信を確認しましたら、大変お手数ではございますが当ホテルまでご連絡いただきたくお願い致します。

改めまして、この度はお客様へ多大なるご迷惑をお掛けする結果となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

オークウッドホテル京都御池
フロントオフィスマネージャー
蔭山　究

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。バスタブがある部屋とない部屋がわかりにくい表示になっておりましてご迷惑をおかけいたしました。お部屋の説明を見直し、修正しております。立地が良い、キレイとご感想をいただき大変嬉しく存じます。ぜひまたご宿泊いただけるのを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オークウッドホテル京都御池
エグゼクティブセクレタリー
高橋