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ペンション ユガワラベイ マンダリンハウス クチコミ・感想・情報

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ペンション ユガワラベイ マンダリンハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.55
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.60
  • 食事4.71

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

takemura9433さんの ペンション ユガワラベイ マンダリンハウス のクチコミ

takemura9433さん [30代/男性] 2011-05-04 16:20:39

事前予約、支払いを終えているのに子供の料理が準備されていなかった。
クレジットカードで決済を終えているのにチェックアウトの際に飲み物代だけでなく、宿泊費も加えた現金の支払いを要求された。クレームを付けたが、楽天ポイントですでに支払った分も要求された、と散々でした。
クレジットカード決済やめればいいのに。
料理も値段の割にはいまいち、部屋もHPにはダブルベッドで広めとありましたが、ベッドも狭く、お勧めしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ペンション ユガワラベイ マンダリンハウス 2011-05-13 15:00:55

この度はご利用誠に有難うございました。そして、宿泊料金お支払いの際は誠に申し訳ございませんでした。カード決済に付きましては少々不慣れなところがあり、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深く反省しております。以後このような事が二度と起きないように精進してまいります。
 また、その他の数々のご不満な点に付きまして、本当に申し訳無く思っております。せっかくのご家族でのご旅行で不愉快な想いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢三昧プラン】海の幸をリーズナブルにフルコース!&貸切露天風呂40分間付プラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム■ゆったり広々冷蔵庫付♪】