丸亀の駅前にあって便利です。
テニスのイベントがあったようで、出場する方や応援の方々がたくさん泊っていましたが、その方々とは別のフロアーにしてくださり、静かに過ごすことができました。
機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

初めての四国の旅、前日に空きが出たので予約できました。　とても便利な立地と清潔なお部屋。　何よりも夜のうどんサービスと　朝食の無料サービスで作ってくださるおばさま達がとても一生懸命でありがたく思いました。
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食にうどんがサービスで出るのは良かったです。駅近でコンビニやスーパーも有るし、丸亀城も近くで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

丸亀出張の定宿です。いつも快適に利用させて頂いております。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お世話になりました。
チェックインの時間を１５時からにしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

丸亀駅の目の前で丸亀城や繁華街も徒歩圏内で立地は満足。部屋もコンパクトでキレイ。また、夕方からのうどんと朝食の無料サービス美味しくいただきました。地元のものを頂けるサービスはうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めて利用しました
ホテル自身新しく快適に凄く事が出来ました
夜のうどんサービス
朝食も色々なおかずがありとても満足でした
また利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

アメニティが少ない、ペーパータオルなども置いてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

急な対応にも親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
気になるのは朝食時のエレベーター前が朝食を採られる方でどった返しており
ごちゃごちゃしているので狭いですがスペースを
分けて頂きたいですね。
またチェックインが１６時で近隣駐車場の対応が１７時からと時間がずれているので
早めのチェックイン時は追加料金が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全国展開をしているホテルで過不足ないですが、部屋の狭さはどうしようもなく、ホテルライフを楽しむという感じではありませんので、休息を得るためのホテルです。そして全国どこの東横を使っても同じですが、隣部屋や廊下の音はよく聞こえます。音に敏感な方には向きません。私は耳栓を必ず持参します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

旅行支援で満喫できました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

丸亀駅の目の前で立地がとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駅前で部屋も綺麗でベッドも広くてお値段以上です。
朝食はたいした事ないですが無料なのでありがたいです。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

転勤の下見に利用しました。全国旅行支援を利用でき料金も安く地域クーポンで美味しい食事もでき満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

香川県の全国旅行支援が適用されませんでした。R5.3.3に夫婦で一泊。夫はワクチン3回接種済み。私はアレルギーがあり未接種。これまで香川県を含む四国のどのホテルでも夫一人分が適用された事をフロント従業員に伝えましたが通じず、夫がスマホで県の旅行支援のホームページを見せると「スマホを貸してほしい」と言い、従業員は夫のスマホを持って支配人室に入りました。旅行支援の対応をするプロが理解をしていない事と、個人情報の入った夫のスマホを持って行かれた事に不安を感じました。5分後に従業員が戻ってきましたが進展がないため支配人と直接話したところ「接種者と未接種者は、同室では旅行支援を適用できない」「このようなケースは今までも適用外で対応してきた」「適用したいのなら別々の部屋を取るように」とのこと。キャンセルには「キャンセル料がかかる」との事で正規料金で宿泊。夫婦で別々の部屋を提案されるなど不愉快でしたし、憤りでゆっくり休めませんでした。翌日、県の旅行支援の事務局に状況を連絡してホテルへの指導をお願いしました。県のご担当のお二人には本当に感謝しております。宿泊から4日後、他県で旅行を続ける私たちに支配人から非を認める連絡があり、割引分とクーポン分の総額が夫の口座に振込まれました。少額ですが額の問題ではありません。このホテルは私たちの貴重な旅行の時間とお金をストレスに変えただけでした。自分が属するたった一県のルールくらい把握して営業できないのでしょうか。この評価に対して「今後改善して参ります」とお答えになるのでしょうが、支配人が自ら語った通り私たち以外にも被害に遭われたお客さんがいます。その方々への謝罪と返金はどうなさるおつもりなのでしょうか。本社は実態を把握されているのでしょうか。本社の管理体制は？東横インには不信感と疑問が尽きません。マスコミにもこの実態を知ってもらった方が世の為、御社の為になるのではないでしょうか。コロナ禍でも気を付けながら旅行や出張をしている人々がいるからこそ成り立つ業種であることを認識して適切に全国旅行支援の対応をして下さい。チェックインの際、メンバーズカードを作るようにと夫が何やら書かされていましたが結局何も渡されずにチェックアウトしました。不要ですので結構ですが、とにかく不快感しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ゆっくり過ごせました。
又、利用したいと思います。
有難う御座いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

受付のスタッフも凄く対応が良くて親切丁寧でした。部屋も綺麗でしたし満足してます。ただ、朝食付きプランでしたが8時半頃に行ったらほぼ残ってなかったです…そこは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

ツインで友人と宿泊しました。清潔な部屋でした。必要なものがコンパクトにまとめられており不足はないけれど、ただ、狭い。本来ならばシングルの部屋だったのかもしれません。風呂、洗面台、トイレも狭い。入浴する時に、脱いだ衣類、新しい下着をどこに置くか迷う。便器の蓋の上に置きたいが、斜めになっているので不安定。一人で宿泊なら、ベッドから裸で浴室に行くことも可能でしょうが。ドライヤーを使用して音が大きいので同室者に気を使う。かつかつベッドが2台入っているが狭いので荷物を置くのも困る。次回利用するときはシングルを一人で利用したいと思う。無料の朝食は多くは期待してないので及第点。ただキッチンのスタッフがガチャガチャと大きな音を出して仕事をしているのが気になりました。そのうち大声で喧嘩が始まるのではないかと思うくらいうるさかったです。フロントのスタッフは忙しそうではあるけれど、笑顔を忘れずにとても親切で丁寧でした。フロントスタッフのホスピタリティの高さに感謝します。機会があれば、また利用すると思います。駅前で便利、安い、安定したサービスは高く評価します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

丸亀駅の本当に真ん前でとても便利でした。
施設も新しく、とても綺麗で気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月