こんにちは、お客様。
沖縄旅行は如何でしたでしょうか？
素敵な思いでが増えていたら私達もとても嬉しく思います。
国際通りにもきっと行かれたと思いますが、数カ月前までは人通りも疎らで、閉まっているお店の方が多くとても寂しいものでした。
しかし漸く訪れるて下さる観光客の皆様が多くなりまた以前の活気を取り戻して来たところでございます。
混み過ぎてすれ違うのも困る場合もありますが、こうして賑やかな中心街もお客様が訪れて頂けたお陰です。ありがとうございます。
またゆっくりとここ那覇に来てください。
笑顔でお出迎えさせていただきますので。
この度はホテルグランコンソルト那覇をご用命いただき、誠にありがとう御座いました。

こんにちは、お客様。
先ずは大変失礼ながら正直な感想を申し上げさせて頂きますが、お客様の文章に大変驚きました。
この文字数でこれほどに我々が目指しているコンソルトブランドのコンセプトを表現して頂けた事。
又それを評価頂けた事にただただ言葉を失う思いでした。（冒頭からこの非礼をお許し下さい。）
すみません、何とお返しいたら良いか言葉が浮かんで参りません。
またお越しください。　是非、直接お会いしてホテルからお礼を申し上げさせて下さい。
北部リゾート滞在日数に匹敵する期間をご宿泊頂きましたので、既にレジャースポットは廻られてしまったかとは思いますが、季節に応じてご提案できる情報を集めてスタッフ一同、お待ちしております。
すみません。感無量にございます。このお言葉を糧にこれからもお客様に寄り添えるサービスを目指して参ります。
またここ沖縄で再会出来る事を楽しみにしております。
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。

こんにちはお客様。
この度は一定のご評価を頂く事が出来、大変嬉しく思います。　貸出品備品類につきましては、出来る限り保有数を増やしご要望にお応え出来るよう整えて参ります。　当ホテルは「コネクティングルーム」と言うお部屋が御座います。各フロアに１組づつご準備させて頂いておりますお部屋タイプなのですが、こちらは隣同士のツインルームが内扉で繋がる仕様変更が出来る仕組みになっていますので、ご両親とお孫さん含めた２世帯家族の方にもとてもご好評頂いております。　これまでの多くは、ツインルームにエキストラベッドを一時的に増設する方式ですので、トイレやバスルームは一か所となる事から所謂、順番となり俄か争奪戦の結果、快適性が損なわれてしまう場面にもありがちでしたが、グランコンソルトの場合は2部屋がベースですのでトレイ、バスルームが2組づつある事になるんです。
わざわざ廊下に出る必要も無くお互いのお部屋を行き来する事も出来ますし、開閉式の内扉も併設しておりますので、先にお休みになる方をはじめそれぞれのお部屋のプライバシーも一定レベルで保つ事が出来ます。
是非、次回はご両親やご親族とご一緒にお越し頂く機会にご利用頂ければと思います。
次回も沖縄で再会出来る日を楽しみにお待ちしております。
この度はホテルグランコンソルト那覇をご用命頂き誠にありがとう御座いました。

こんにちは、お客様。
私共の思いの幾ばくかをお届けする事が出来、大変嬉しく思います。　開業から数カ月では御座いますがゲストの皆様から寄せられるお言葉の一つ一つを真摯に受け止め、回数を重ねる度に居心地の良さも膨らませる事を目指して参ります。
お出掛けのご提案や近隣ガイドなど、日頃は中々気が付かない情緒のある街並みも御座います。
次回お越しの際には是非ご提案が出来るようにご準備してお待ちしておりますので、スタッフにお声掛け下さい。
またお会いできる日を楽しみにしております。

こんにちは、お客様。
ご気分を害してしまい申し訳ございません。
ゆっくりとお食事してい頂く事を念頭に目配りと気配りをする力を養って行きます。
お風呂場のイスは貸出品としてご利用出来る様にご準備致しましたので、次回のご予約の際にリクエストを頂ければ数に余裕がある限りセット出来る様な運用を心掛けてまいります。
今後のもお客様管理に注力し、ご不満の無い快適にご滞在頂けるよう情報共有にも努めて参ります。

こんにちは、お客様。
新年早々にご出張のご用命を頂きありがとうございました。　PC等のビジネスツールをはじめ、お仕事向けの設備が御座いません代わりに、広めのバスタブと洗い場別の浴室などこれまでのビジネスホテルのカテゴリーとは違った設えと致しました。
そうした背景の末、2Fのコンソルトラウンジでお飲み物含めてWi-Fi、USBなどの設備を整えお仕事の場としてご活用頂ければと考えました。しかしながら機密性の観点では全てのビジネスユーザー方々の目的を達成出来ない事を真摯に受け止めさせて頂きました。
お部屋タイプに因っては設置不可の場合も御座いますが、別途折り畳み式の移動テーブルを数台ご用意致しましたのでパソコンや書類等を広げられるサイズですので、次回のご予約時にはお申し付け頂ければと思います。
今後もホテルグランコンソルト那覇がビジネスの場面でも有用となれる様、出来る事は直ちに導入して参りますので、またお会いできる日をスタッフ一同でお待ちしております。

こんにちはお客様
今回の沖縄旅行はいかがでしたでしょうか？
どちらにお出掛けでしたか？
泊港より近隣離島へは最短で30分程度で移動出来ます。　渡嘉敷島をはじめケラマ（慶良間）など思いっきりエメラルドグリーンの海が目の前にいっぱい広がった抜群の景色を手に入れる事が出来るんです。　最寄り駅の県庁前広場には定期観光バスの発着場所にもなっていますのでお車無しでもレジャースポットへも行けます。昼間はアクティブに行動していただき、夕方からはゆっくりとクラブラウンジで過ごして頂く、こんな使い方で是非次回もまたグランコンソルト那覇で元気にお迎えさせて頂きますので♪

こんにちはお客様
素敵な沖縄でのご旅行をお過ごし頂く中、グランコンソルトにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご利用いただくお部屋の中にどの様なサービスを提供するか、皆様で共有いただくスペースに何をご準備すれば良いのか、開業までの時間をスタッフ教育だけでは無く思いつく事を様々な意見を交えながら作り上げて参りました。その結果、お客さまのご要望には叶いませんでしたが、コンソルトラウンジにはフリードリンクでお楽しみ頂けるアイテムを数多くご準備する事が出来ました。バランスはとても難しいとあらためて認識しながら是非次回もラウンジでお好みの飲み物をチョイス頂き優しい時間をお過ごし頂けたら嬉しです。　勿論、ラウンジでご提供している全てのドリンクはお部屋にお持ち頂けますので。

こんにちはお客様
引き続きご家族ともご利用頂きありがとうございました。夕方のひと時もお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。　出来る事を一つずつ、お客様に寄り添えるサービスを目指して「気づきを大切に」をスタッフ全員で共有して行きたいと思います。　季節は冬本番になって参りましたが、ご家族でまたお越しいただける日をお待ちしております。　その際にはこちらからご提案やご案内出来るようなサービススタイルを少しでも多く身に着けているように致します。　またお気軽にお声を掛けて下さい。

お目にかかる機会をいただけたお客様
悪天候故の急なタイミングでグランコンソルトにご宿泊いただきありがとうございました。
この様な状況の中でどれほど私共がお客様の滞在にお役に立てるのか、お客さまそれぞれの境遇に僅かではありますが、過ごし易い空間をご提供出来ていたら大変嬉しく思います。
またいつか、お客様がお越しいただける時には「今回は連日爽やかな青空が続きます！」と笑顔でお声掛け出来るスタッフでお待ちしたいと思います。

こんにちはお客様
この度は小さなお子様をお連れの中、開業間もないグランコンソルトにお越しいただきありがとうございます。
お子様はもとより、お婆さまやお爺さまの皆様でお越しいただいても喜んでお過ごし頂けるお部屋をご準備出来ればと思っております。
内扉で２部屋が繋がるコネクティングルームも市内では珍しいタイプとして作りました。
お母さまとお子様にとっても優しい空間をご提供出来る様、ご指摘頂きましたソフト面についてはご不満を決して残さない事をゴールに整えて参りたいと思います。
今回の沖縄旅行が素敵な旅であった事を願いつつ、次回もまたこの場所でお出迎え出来るよう笑顔で寄り添える私たちとなりますので。

こんにちは　お客様

この度は沖縄のご旅行にホテルグランコンソルト那覇をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、口コミを投稿していただきありがとうございます。


ご朝食の際、ご案内までお時間が掛かってしまい、お客様をお待たせしましたこと心よいお詫び申し上げます。

お寄せ頂きましたご意見をスタッフ全員で共有し、ご案内までお客様をお待たせしないよう、お客様に寄り添ったご案内ができるよう、改善に努めてまいります。

お部屋に関しまして快適でした。とおっしゃって頂けましたこと大変嬉しい限りでございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は２つのお部屋を室内でご家族様が行き来できるタイプのお部屋でございます。ご宿泊の際、お連れの皆様とごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

また那覇にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

こんにちは、お客様。
この度はご宿泊の機会を頂戴した中、当方の不備によりご不満を残す形となってしまったようです。
ご指摘いただきました事について、結果が伴う形で成果を出す為に着手致します。
朝食も含めてホテル全体の評価が一定基準として維持できる為に出来る事に取り組んで参ります。
この度はグランコンソルト那覇をご用命頂きました事、お礼申し上げます。
ありがとう御座いました。

こんにちは、お客様。
お仕事でのご利用、ありがとう御座いました。
ご朝食のメニューはスタンダードの固定メニューの他、いくつかのメニューは4つのバリエーションでローテーションを組めるご準備をしておりましたが、改善の必要があるのだと思います。お客様毎に好みもあろうかとは思いますが、より多くの方々からご支持いただける構成に出来る様、食材も含めてアレンジの可能性を考察したいと思います。　ゲストサービスにつきましては先ずは最低限の事が行えていた様で御座いますので、引き続き頼りにしてい頂けるフロントスタッフを目指して参ります。
また次回、沖縄にお越しの際に再会できる事を願っております。
是非、レジャーでもお越し頂き離島含めた観光アクティビティのご案内もさせて下さい。
この度のご利用、誠にありがとう御座いました。

こんにちはお客様
楽しい時間をお過ごし頂けたようで何よりに御座います。　アクティブに行動出来る方は勿論ですが、ご家族やご友人とお越しいただける時に断然おススメ出来るお部屋タイプとして「コネクティングルーム」が御座います。　気の合ったお仲間と時間を気にする事なく過ごす事が出来ますように２室が内ドアで繋がるお部屋です。　次回は初夏でも夏を満喫できる頃にお越し頂けたら、比較的どちらも空いている時期となりますのでおススメです。　その時はまたここグランコンソルトで再会出来る事を楽しみしておりますので。

こんにちはお客様
開業間もないグランコンソルトにお越しいただきありがとうございます。
沖縄は如何でしたでしょうか？　急に秋めいた気候に差し掛かっておりましたが爽やかな風が吹いていたと思います。
近隣の繁華街にも足を運ばれたと思いますが、周辺にはまだまだおススメ出来る飲食店が数多く御座います。また離島に向かう船の港もございますので是非ご提案させて頂きたいと思います。
またいつかお目に掛かれる事を楽しみにしております。
笑顔でお出迎えさせて頂きます。

こんにちはお客様
この度は開業間もない記念すべきグランコンソルトにご宿泊いただきありがとうございます。
また、館内の各施設もご利用頂けたとの事、大変嬉しく思います。
今回のご利用に際してはお客様のニーズに大きく外れる事が無かった事はホッとしているのが正直なところにございます。
ご利用いただく全ての方々に喜んで頂ける事は並大抵の事では無くこれからお客さまからご意見を頂きながら少しでも寄り添うサービスが提供出来るよう努力を重ねて行きますので、またいつか再会出来る時を楽しみに笑顔でまたお出迎えをさせて頂きたいと思います。
また是非、沖縄にお越しください。　お待ちしております。

こんにちわ、お客様
今回もホテルグランコンソルト那覇をご利用頂き
誠に有難うございました。
丁度沖縄が梅雨明けした時期にご宿泊されたようですね。急に暑くなりましたが体調は大丈夫でしたか。
又、シャワーヘッド・バスソルトの件でご満足頂き大変嬉しく思っております。バスソルトについてはフランス産の天然塩に海藻成分（保湿成分）を配合したものを使用しております。
外出から戻り疲れた身体を癒してくれたのではないでしょうか。沖縄の長い夏がスタートしました。次回もホテルグランコンソルト那覇でお会いで出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちわ、お客様
この度もホテルグランコンソルト那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アクセス・施設へのお褒めのコメントに感謝申し上げます。良く沖縄へはいらっしゃるのでしょうか。コンソルト那覇にはワンランク上のクラブフロアもあり、高層階からの那覇の街並み・夜景をご覧いただけます。又、夕方から2階ラウンジで開催されるカクテルタイムがご利用出来るのも
クラブフロアの方のみでございます。
是非ご検討くださいませ。
スタッフ一同次回お会いできる事を心よりお待ちしております。

こんにちわ、お客様
この度はホテルグランコンソルト那覇をご利用頂き誠に有難うございました。
滞在時お部屋の不具合で別の部屋へ移動とご迷惑をお掛けしたにも関わらずスタッフへお褒めの
コメントを頂き大変恐縮です。
ご宿泊したコネクティングルームは如何でしたか？お友達同士部屋の中で繋がった空間を往来して楽しく過ごせたのではないでしょうか。
今回は梅雨入り直後の沖縄でしたが又、お越しください。ホテルグランコンソルト那覇で再びお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。