お目にかかる機会をいただけたお客様
悪天候故の急なタイミングでグランコンソルトにご宿泊いただきありがとうございました。
この様な状況の中でどれほど私共がお客様の滞在にお役に立てるのか、お客さまそれぞれの境遇に僅かではありますが、過ごし易い空間をご提供出来ていたら大変嬉しく思います。
またいつか、お客様がお越しいただける時には「今回は連日爽やかな青空が続きます！」と笑顔でお声掛け出来るスタッフでお待ちしたいと思います。

こんにちはお客様
この度は小さなお子様をお連れの中、開業間もないグランコンソルトにお越しいただきありがとうございます。
お子様はもとより、お婆さまやお爺さまの皆様でお越しいただいても喜んでお過ごし頂けるお部屋をご準備出来ればと思っております。
内扉で２部屋が繋がるコネクティングルームも市内では珍しいタイプとして作りました。
お母さまとお子様にとっても優しい空間をご提供出来る様、ご指摘頂きましたソフト面についてはご不満を決して残さない事をゴールに整えて参りたいと思います。
今回の沖縄旅行が素敵な旅であった事を願いつつ、次回もまたこの場所でお出迎え出来るよう笑顔で寄り添える私たちとなりますので。

こんにちはお客様
素敵なトリップになりましたでしょうか？
初夏を思わせる陽気になりつつも朝晩はとても気温が下がる時期でも御座いましたので思い出に残る時間をお過ごし戴けていたら嬉しく思います。
お客様にお声掛けが足りなかったように御座います。
国際通りから少し路地を入ったところにも多くのお店や風情のある建物が軒を連ねています。
スタッフからお声掛けする事、お客様に寄り添う事をもっともっと努めて参りたいと思います。
またここ沖縄でお客様に再会できます時には、そうしたおもてなしが実現できている事を目指して行きます。
この度はホテルグランコンソルトをご利用頂き誠にありがとう御座いました。

こんにちは、お客様
この度はご要望を適える事が出来なかった様に御座いまして、誠に恐縮です。
今後も当施設をご利用頂くお客様には、ご納得感を得られながらも、多くの方々にとりまして不公平とならないサービス内容でお応えして参りたいと思います。
スタッフ一人一人とそんな気持ちを心掛けながら、今後もお客様をお迎えさせて頂きます。
この度はホテルグランコンソルト那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

こんにちは、お客様
お泊り頂くお部屋にはティーバックなどを設置しておりませんが、ご利用頂きましたラウンジで種類を多くソフトドリンク類をフリードリンクでご準備しています。　同様にラウンジ内のほとんどのお席には電源やUSB設備を整えておりますので、広い空間でお仕事や読書など、少し気分を変えたい時などにご利用頂ければと思います。
ご利用いただきましたTVネットサービスについてもお客様情報は残さないシステム設計となっておりますので安心してご利用下さい。
次回もまた、ここ沖縄で再会出来る事を楽しみにしてお待ちしております。
この度は、ホテルグランコンソルト那覇をご用命いただき誠にありがとうございました。

こんにちは、お客様
この度はグランコンソルト那覇にご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。ご期待に沿えず残念です。排水については直ちに確認させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
客室内で完結するサービスでは御座いませんが、２Fにコンソルトラウンジをご準備しています。
こちらコーヒー類をはじめ、ソフトドリンク類を種類多くご用意させて頂いております。又、殆どの席に電源やUSBソケットを設置しておりますのでパブリックスペースでは御座いますが、カフェの様にお好きなお飲み物をフリーWi-Fiと合わせてご利用頂けます。　又、お部屋にお戻りの際も、こちらのお飲み物はお持ち帰り頂けます。
お客様に喜んで頂ける事を新しいサービススタイルの中で一つでも多く実現出来る様に、今後も取り組んで参りたいと思っております。
次回もまた那覇でお目に掛かれましたら嬉しく思います。
あらためまして、ホテルグランコンソルト那覇にお越し頂き、誠にありがとう御座いました。

こんにちは、お客様。
そしてお帰りなさい、お客様。
いつもクラブフロアをご用命いただきありがとうございます。　シェフもとても喜んでおります。
こうして満喫して頂けている事を伺い知れる事は
私共の励みになっております。
更にファミリーや女子旅などグループのお客様にお薦めしたいコネクティングルームが実際にご支持頂けている事をスタッフ皆で喜んでいます。
このご利用方法をこうしてお聞かせ頂ける事は潜在している対象となるお客様に向けてもとても有用な情報としてお目通し頂けると思います。
これからも末永く、ホテルグランコンソルトを支持頂ける様「お客様に寄り添うサービス」を目指して参ります。
また笑顔でお出迎えさせて頂きますので。

こんにちは、お客様。
旅先では条件が揃えば基本的にはバイクの旅をされているのでしょうか？
当ホテルは大型は難しいですが、ある程度のサイズまででしたら駐車スペースに収まります。　私も中型免許を取得しておりますが、沖縄でバイクに乗った事がありませんでしたので今度トライしてみます。
連泊をして頂けましたので、本島一周は実現出来たと思います。　記憶に残る場所は御座いましたでしょうか。　東側は朝日が昇りますし、西側は綺麗な夕日が見れるので１日がちょっと違った特別な毎日だったのではないでしょうか。
またここ沖縄にお越し頂きました際に是非「バイクで沖縄の旅」を聞かせて頂けたら嬉しいです。
生身で乗車されるので、危険と隣り合わせですのでこれからのバイクライフもどうか安全運転で！
この度はホテルグランコンソルト那覇をご用命いただき、誠にありがとう御座いました。
またお会出来る日を楽しみにしております。

こんにちは、お客様。
GWのこの時期、ホテルグランコンソルトに起こし頂きありがとう御座いました。
多くの観光客の皆様がお越しになる中心街ですのでこの時期は賑わいもピークだったと思います。
少し路地を入ると新しいお店や、沖縄情緒あふれる飲食店など様々な景色をご覧いただけたのではないでしょうか。
北部も良いですが、那覇市内をベースにして近くの港から渡嘉敷島や座間味に行かれるのもとってもお薦めです。　是非次回はそのコースでお楽しみ下さい。　泊港からは北部へも移動できる水上バスも御座います。　渋滞知らずで海の上を爽快に移動するのもとっても気持ち良いです。
また次回もここ沖縄でお会い出来る事を楽しみにしております。　スタッフ皆で笑顔でお出迎えさせて頂きますので。

こんにちは、お客様。
今回の仲良し旅行は如何でしたでしょうか？
お車で足を延ばされたと思いますが、初夏の陽気間近の沖縄をお楽しみ頂けていたら嬉しいです。
是非、次回はクラブラウンジ付きのクラブフロアにご宿泊下さい。　毎日、シェフがご準備している料理の数々はシティホテルに引けをとらない内容とボリュームです。　アルコール類もふんだんにご準備していますので、きっとご満足いただけると思います。
今回のご良好が皆様にとって良き思い出になっています事を願いつつ、次回の再会を楽しみにお待ちしております。
この度はホテルグランコンソルト那覇をご用命いただき、誠にありがとう御座いました。

PS　コネクティングルームはこのエリアでは非常に
　　珍しいタイプです。
　　今回こちらをチョイス頂けた事は大正解だと
　　自負しております♪

こんにちは、お客様。
この度はホテルグランコンソルト那覇へお越し頂きありがとう御座いました。
ご朝食は召し上がられましたか？　アイテムは多くはございませんが、それぞれ一品一品には個性を持たせた仕立てとさせていただいております。　お部屋につきましては手狭な結果となってしまいましたが、ベッドや家具の他、洗面台付近のアイテムにつきましては全部屋タイプ共通の仕様で御座います。　次回は是非とも高層階のクラブルームにご宿泊いただきたいです。クラブラウンジへのアクセス付きなので、優雅な時間とアルコール類やお料理をお楽しみ頂ければと思います。
またここ沖縄にお越しの際にはスタッフの笑顔でお出迎えさせて頂きます。
それまでお元気にお過ごし下さい。

こんにちは、お客様。
沖縄旅行は如何でしたでしょうか？
素敵な思いでが増えていたら私達もとても嬉しく思います。
国際通りにもきっと行かれたと思いますが、数カ月前までは人通りも疎らで、閉まっているお店の方が多くとても寂しいものでした。
しかし漸く訪れるて下さる観光客の皆様が多くなりまた以前の活気を取り戻して来たところでございます。
混み過ぎてすれ違うのも困る場合もありますが、こうして賑やかな中心街もお客様が訪れて頂けたお陰です。ありがとうございます。
またゆっくりとここ那覇に来てください。
笑顔でお出迎えさせていただきますので。
この度はホテルグランコンソルト那覇をご用命いただき、誠にありがとう御座いました。

こんにちは、お客様。
多くのホテルが国際通りに面してる事から、ホテル前が直ぐに商店街と言う利便性がそうした施設には御座います。
一方で、どの駅からも遠かったり週末はホコ天で車侵入が出来なかったりと制約を伴う場合も御座います。また時期にもよりますが、遅い時間になるにつれ、気分が高揚した方々で少々騒がしい音が聞こえてしまう事も否めません。
ご指摘の通り、コンビニまで少し離れておりますものの国際通りからさほど遠くない立地でありながら昼夜を通して閑静な立地条件にグランコンソルトは御座います。
又、目の前には県警本部も御座いますので治安面でも何かとご安心頂けると思います。
これから更に以前のように多くの方々で賑わう街になると思いますのでこうした背景もホテル選びに加えて頂く事もお薦めします。
次回もまたお会い出来れば嬉しいです。
この度はホテルグランコンソルト那覇をご用命いただきありがとう御座いました。

こんにちは、お客様。
この度はホテルグランコンソルト那覇をご用命いただき誠にありがとう御座います。
ご到着時間にも因りますが、クラブラウンジのご利用は出来ましたでしょうか？
丁度、17時～19時の営業となるので、ご移動日の場合は厳しかったかもしれません。
グランコンソルト那覇はこれまでのビジネスホテルとシティホテルの間で新しいポジションを目指してスタート致しました。
建物は年数と共に風化して行くものですので、他の施設を含めてリノベーションでお化粧直しが出来る程度になるのだと思います。
私共はだからこそ、スタッフによるおもてなしに注力し差別化を図れる事を目標にしています。
これからもご贔屓にして頂けるホテルを目指して参りますので、また沖縄へお越しの際は是非ご利用いただけたら幸いです。　スタッフの笑顔でお出迎えさせて頂きます。

こんにちは、お客様。
先ずは大変失礼ながら正直な感想を申し上げさせて頂きますが、お客様の文章に大変驚きました。
この文字数でこれほどに我々が目指しているコンソルトブランドのコンセプトを表現して頂けた事。
又それを評価頂けた事にただただ言葉を失う思いでした。（冒頭からこの非礼をお許し下さい。）
すみません、何とお返しいたら良いか言葉が浮かんで参りません。
またお越しください。　是非、直接お会いしてホテルからお礼を申し上げさせて下さい。
北部リゾート滞在日数に匹敵する期間をご宿泊頂きましたので、既にレジャースポットは廻られてしまったかとは思いますが、季節に応じてご提案できる情報を集めてスタッフ一同、お待ちしております。
すみません。感無量にございます。このお言葉を糧にこれからもお客様に寄り添えるサービスを目指して参ります。
またここ沖縄で再会出来る事を楽しみにしております。
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。

こんにちは、お客様。
ご気分を害してしまい申し訳ございません。
ゆっくりとお食事してい頂く事を念頭に目配りと気配りをする力を養って行きます。
お風呂場のイスは貸出品としてご利用出来る様にご準備致しましたので、次回のご予約の際にリクエストを頂ければ数に余裕がある限りセット出来る様な運用を心掛けてまいります。
今後のもお客様管理に注力し、ご不満の無い快適にご滞在頂けるよう情報共有にも努めて参ります。

こんにちは、お客様。
新年早々にご出張のご用命を頂きありがとうございました。　PC等のビジネスツールをはじめ、お仕事向けの設備が御座いません代わりに、広めのバスタブと洗い場別の浴室などこれまでのビジネスホテルのカテゴリーとは違った設えと致しました。
そうした背景の末、2Fのコンソルトラウンジでお飲み物含めてWi-Fi、USBなどの設備を整えお仕事の場としてご活用頂ければと考えました。しかしながら機密性の観点では全てのビジネスユーザー方々の目的を達成出来ない事を真摯に受け止めさせて頂きました。
お部屋タイプに因っては設置不可の場合も御座いますが、別途折り畳み式の移動テーブルを数台ご用意致しましたのでパソコンや書類等を広げられるサイズですので、次回のご予約時にはお申し付け頂ければと思います。
今後もホテルグランコンソルト那覇がビジネスの場面でも有用となれる様、出来る事は直ちに導入して参りますので、またお会いできる日をスタッフ一同でお待ちしております。

こんにちは、お客様。
お仕事でのご利用、ありがとう御座いました。
ご朝食のメニューはスタンダードの固定メニューの他、いくつかのメニューは4つのバリエーションでローテーションを組めるご準備をしておりましたが、改善の必要があるのだと思います。お客様毎に好みもあろうかとは思いますが、より多くの方々からご支持いただける構成に出来る様、食材も含めてアレンジの可能性を考察したいと思います。　ゲストサービスにつきましては先ずは最低限の事が行えていた様で御座いますので、引き続き頼りにしてい頂けるフロントスタッフを目指して参ります。
また次回、沖縄にお越しの際に再会できる事を願っております。
是非、レジャーでもお越し頂き離島含めた観光アクティビティのご案内もさせて下さい。
この度のご利用、誠にありがとう御座いました。

こんにちは、お客様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。　新設ホテルと言う事で省エネ構造など随所に拘りを盛り込みましたが、ご指摘頂きました点について反省しております。早速、別シートを作成し操作方法のご説明資料として全室に設置させて頂きました。　お客様からのご意見に感謝しています。　これ以外にも日々寄せられるご要望などについて順次対応を図っております。　快適な時間をお過ごし頂ける事をあらためて意識し、改善に取り組んで参ります。　また次にお目に掛かれる機会にはご満足頂ける内容が増える様、設備管理とおもてなし方法について取り組んで参ります。

こんにちはお客様
素敵な沖縄でのご旅行をお過ごし頂く中、グランコンソルトにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご利用いただくお部屋の中にどの様なサービスを提供するか、皆様で共有いただくスペースに何をご準備すれば良いのか、開業までの時間をスタッフ教育だけでは無く思いつく事を様々な意見を交えながら作り上げて参りました。その結果、お客さまのご要望には叶いませんでしたが、コンソルトラウンジにはフリードリンクでお楽しみ頂けるアイテムを数多くご準備する事が出来ました。バランスはとても難しいとあらためて認識しながら是非次回もラウンジでお好みの飲み物をチョイス頂き優しい時間をお過ごし頂けたら嬉しです。　勿論、ラウンジでご提供している全てのドリンクはお部屋にお持ち頂けますので。