こんにちはお客様
この度はクラブフロアのご宿泊いただきありがとうございました。限られた施設にしか無いサービス内容としてご準備させて頂いておりましたが、残念ながら今回は給湯についてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
さぞやご気分を害された事と拝察しております。
ご指摘いただきました内容は速やかに是正する対処を致しました。
全ての準備はお客様がお越しになる前に完了しておくべき事とあらためて共有させて頂きました。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お目にかかる機会をいただけたお客様
悪天候故の急なタイミングでグランコンソルトにご宿泊いただきありがとうございました。
この様な状況の中でどれほど私共がお客様の滞在にお役に立てるのか、お客さまそれぞれの境遇に僅かではありますが、過ごし易い空間をご提供出来ていたら大変嬉しく思います。
またいつか、お客様がお越しいただける時には「今回は連日爽やかな青空が続きます！」と笑顔でお声掛け出来るスタッフでお待ちしたいと思います。