この度はご利用いただきましてありがとうございました。　
当グループはコロナ禍を見据え「無人運営」に取り組んでおりますが、今回頂きました貴重なご意見は早急に社内にて共有し、改善策を講じるべく検討してまいります。
またいつの日か当ホテルでお楽しみいただける日が来ますようスタッフ一同精進してまいります。

この度は数あるホテルの中からザグランドホテル宜野湾をお選び頂きまして誠に有り難うございます。しかしながら自販機やお水の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お水等の飲食物に関しましては併設しておりますファミリーマート様にてご購入をお願い致します。ご案内が無く、大変失礼致しました。また沖縄へお越し頂く機会がございましたら、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中よりTHE GRANDHOTEL GINOWANにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当館には様々なお部屋タイプをご用意しており、バストイレ別の「スーペリアツイン」「クラブフロアツイン」などご予算とシーンに合わせた利用が可能でございます。　アメニティは4月のプラスチック資源循環促進法により客室へのご提供はございませんが、フロントデスクにて「ブラシ、髭剃り、部屋ゴム、コットン」などご用意させていただいております。インフォメーションにてご案内させていただいておりましたが、見ずらかったでしょうか。記載方法、お伝え方法も工夫してまいりたいと存じます。　ご多用の中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また近い将来ホテルにてお目にかかれますことを心からお待ち申し上げております。