この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
投稿者様がおっしゃるように、私どものホテルは全客室、窓をあけることができない構造になっております。館内は常時換気をしておりますが、やはり窓を開けたいというお客様もいらっしゃるかと存じます。ご滞在中は不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またご宿泊いただける機会がございましたらご用命いただけますと幸いでございます。

フロント 榎木