投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
名古屋市内数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、各所でご案内や配慮に欠け、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の反省をスタッフ内で共有し、スタッフの対応やシステムの改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず勝手ではございますが、また名古屋にお立ち寄りの際は是非ご来館頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント中村