投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋のテーブルやソファに関してご不便をおかけして申し訳ございません。今回いただいた貴重な意見を今後のホテル創りの参考にさせていただきます。
今後もお客様におくつろぎいただけるホテルを目指して精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント中村

投稿者 様
この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は、地元の食材を用いた和洋食ビュッフェをご用意しており、皆様からご好評いただいております。投稿者様にもお気に召していただけたようでとても嬉しく存じます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。お近くにお越しの際は、またご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント中村

リピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。
名古屋での定宿にしていただけているようで、とても嬉しく存じます。
今後も安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご利用いただいているレディースプランは1時間¥1500の延長料金でチェックアウトの延長ができます。
レディースプラン以外の部屋タイプではレイトチェックアウトプラン（12時チェックアウト）もご用意しておりますので次回以降の参考にしていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
フロント 榎木

投稿者 様
この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にはスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は全フロントスタッフに共有し、今後同じことのないようサービス向上に努めて参る所存でございます。

残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、「また絶対泊まりに行きたい」とのあたたかいお言葉を頂戴でき、恐縮ながら大変光栄でございます。お客様からのご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はクチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

TAKA160206 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。朝食会場の清掃につきましても目が行き届いておらず、大変申し訳ございません。

今後、同じ事がないよう団体のお客様がいらっしゃる際は、朝食の混雑についてあらかじめごご案内できるよう努めて参ります。
また、気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、朝食会場の清掃などにも注意するよう、注意喚起してまいります。

勝手なお願いではございますが、TAKA160206様がご宿泊いただける際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。

フロント 榎木

ななみ258046 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
恋人の誕生日という大切な記念日にご用命いただけましたこと、とても嬉しく存じます。
「今までで一番いいホテルだった」という最高の誉め言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。

ケーキの預かりにつきまして、今回は事前にご相談いただけましたので対応させていただくことができましたが、クリスマスシーズンなど、状況によっては難しくなることもございます。できる限りお手伝いさせていただきたいと存じますが、今回のように、事前にご連絡いただけますと大変ありがたく存じます。

また名古屋へいらっしゃる機会がございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございます。
フロント 榎木

いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただくお客様から、このようなお褒めのお言葉をいただけることは、とても嬉しく、私どもにとって何よりの励みでございます。
あいにく、私どものホテルは名古屋市内に2店舗しかないのですが、全国チェーンの有名ホテルと匹敵するホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 榎木

toitoi1125 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面や部屋の清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の備品の補充が不十分で、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。また、お部屋着の交換など有無などで確認不足となってしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お客様に次回お目にかかれますことを心待ちにしております。

フロント中村

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルームはスタッフがこだわってご用意しておりますので、「最高」とのお声をいただくことができ、恐縮ながら大変光栄でございます。

今後もお客様の温かいお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、名古屋にお越しの際はぜひご用命くださいませ。お客様に次回お目にかかれますことを心待ちにしております。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や設備、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当館ではチェックイン前、チェックアウト後の当日に限り、交通系ICカードでご利用いただけるセルフロッカーをご準備しております。今回、ご旅行のお役に立てれたようでなによりでございます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますので、また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が分かり、安心いたしました。
また名古屋へお越しのことがございましたら、ご用命いただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございます。
フロント 榎木

わこ0174 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては洗顔料やボディクリームなども取り揃えております。わこ0174様の出張時のお荷物を少しでも軽減できているようでしたら幸いでございます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。「このホテルを選んで、本当に良かった」とのお言葉も頂戴でき、恐縮ながら大変光栄に存じます。
当館では、全てのお部屋にコーヒーメーカーとタブレットを完備しております。こちらもご活用いただけたようでなによりでございます。

お客様からのあたたかいお言葉を励みに、より一層のサービス向上に励んでまいりますので、またお近くにお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にお宿泊いただき誠にありがとうござます。

設備やスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただきうれしく存じます。

当館では選ぶ楽しみになればと思い、アメニティを種類豊富に取り揃えております。次回ご宿泊の際ははまた違った入浴剤などをお楽しみくださいませ。
また、コーヒーメーカーは全客室にご準備しております。こちらもお気に召していただけたようでなによりでございます。

「気持ちよい滞在となりました」との温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

先日はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際には、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見は、フロントスタッフ一同に共有し、今後同じことのないようより一層のサービス向上に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際はお気軽にご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

投稿者 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

当館ではシャワーブースタイプをのぞく全てのお部屋に湯舟がございます。お気に召していただけているようで安心いたしました。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参ります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のお部屋の清掃につきましてはご不快な思いを与えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、様々な場面でのスタッフの対応に対して至らぬ点があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、挽回の機会に恵まれますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

フロント中村

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂戴できて光栄でございます。滞在中はおくつろぎいただけたでしょうか。

「また利用したい」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂口

E197125 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは名古屋駅桜通口からおよそ徒歩5分の場所にございますので、こちらの立地がお客様のお役に立てたようでなによりでございます。

今後もスタッフ一同サービス向上に励んでまいりますので、また名古屋にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口