投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の水回りの清掃につきましては清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまし申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容は清掃スタッフにも共有し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに励んで参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、挽回の機会に恵まれますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は最上階のお部屋をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
私ども、スタッフの対応についても、あたたかいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スーペリアルームは10階以上で、各フロアに1室しか用意がないため、階数のリクエストにお応え出来かねる場合もございますので、次回以降のご予約の際の参考にしていただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中クチコミの投稿をしていただきありがとうございます。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。

フロント 榎木

藻緯羅 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋のテーブルの清掃不備に関して、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう客室及び館内の入念な清掃を徹底して参る所存でございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント中村

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子が分かり、安心いたしました。
カフェのドリンクバーにある紅茶コーナーは最近リニューアルしたばかりですので、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じます。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 榎木

投稿者 様

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆったりとバスタブに浸かっていただけたようで、お疲れが取れるご滞在となったのであれば幸いでございます。
また来たいとのお言葉を頂戴でき、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであれるよう努めてまいりますので、投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント 上原

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
「また利用したいと思います。」との温かいお言葉に恥じぬようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地、設備にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
当館は全ての客室がお風呂とトイレが別になっております。ストレスなくお過ごしいただけたようでなによりでございます。

また名古屋にお立ち寄りの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の設備やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました。
「快適に過ごす事ができました。」との温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進して参ります。

また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント 廣盛

める8659 様
この度は数あるホテルの中から、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安心いたしました。お母様にも満足いただけたとのこと、とても光栄に存じます。

お客様からの温かいお言葉を励みに今後も精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご用命くださいませ。また次回ご来館いただけましたら、ぜひごゆっくりとお部屋を満喫いただけますと幸いでございます。
める8659様に次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
フロント 坂口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃の面に対してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

お忙しい中口コミの投稿をしていただきありがとうございます。次回のご予約をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーブースは、湯舟がないシャワーのみお部屋となりますが、夏場など、湯舟が必要ではないお客様など、ご好評いただいております。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。次回ご宿泊の際も、ご期待を裏切らない様なサービス、客室を提供していけるよう精進いたします。
お忙しい中口コミの投稿をしていただきありがとうございます。次回のご予約をお待ち申し上げております。
フロント 榎木

cherry.375 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館では全館バス・トイレ別、シャワーブースタイプのお部屋を除きすべてのお部屋に浴槽がついております。
また、入浴剤は選ぶ楽しみになればと思い種類豊富に取り揃えておりますので次回はまた違った入浴剤で日頃の疲れを癒していただけたらと存じます。

「また名古屋に旅行する時は、このホテルに泊まりたいです。」との温かいお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいりますので、また名古屋にお越しの際は是非ご用命くださいませ。
フロント 廣盛

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
〝名古屋の定宿にします”というお言葉をいただけたことは、とても光栄で身が引き締まる思いでございます。
今後も、お客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
また次回のご予約をお待ち申し上げております。

フロント 榎木

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
実際にご宿泊いただいたお客様に「最高」のお言葉をいただけたことは、とても光栄なことでございます。お客様からいただいたお言葉に恥じることのないよう、今後も精進してまいります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。また名古屋へお越しのことがございましたらご用命くださいませ。
フロント 榎木

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。
アメニティにつきましては、プラスチックごみ削減のためお客様に必要な分だけお持ちいただいております。お手数をおかけしますが、スタッフがこだわって選んでおりますので、お気に召していただけたようで嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に励んでまいりますので、名古屋にお越しの際は私どものホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

TRENDY YASU 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室のテーブルのつきましては手狭な思いをさせてしまい申し訳ございません。貸出用の簡易的な折りたたみテーブルがございますので、次回ご滞在の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
多くのホテルでトイレとお風呂が一緒のユニットバスを採用されておりますがストレスにお感じになるお客様も多いように見受けられます。私どもでは無料の入浴剤も用意しておりますので、旅の疲れを癒していただけたら嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけましたら幸いです。
フロント 榎木

angel2431 様

この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地や客室にご満足いただけたとのご感想を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

客室アメニティに関しましては環境保護の観点より歯ブラシ以外の物をフロント横のアメニティコーナーにご用意しておりますが、選ぶことの楽しさも感じていただけるよう季節に合わせた入浴剤など種類豊富に取り揃えておりますので、お気に召していただけると幸いです。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルであれますよう、サービス面含めより一層精進して参りますので、また名古屋にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地やお部屋、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

またご利用いただける機会に恵まれますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。

フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠に有が卯ございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が分かり、大変嬉しく存じます。また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございます。
フロント 榎木

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しくクチコミを拝読いたしました。
当ホテルではチェックイン前、チェックアウト後の当日に限りお荷物をお預かりしており今回、観光のお役に立てれたようでなによりでございます。
観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

「また泊まりに来たい」との温かいお言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同精一杯努めて参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛