投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は名古屋駅桜通口からおよそ徒歩5分ほどの位置にございますので、こちらの立地がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。

またお近くにお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミを投稿していただきありがとうございます。
フロント 坂口

daijjy 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてはご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。チェックインの機械やシステムの変更をすることはすぐにできることではないのですが、今回いただいたご意見はスタッフ全員と共有し、改善に努めて参ります。
また、お困りのお客様にはすぐにお手伝いができるように努めて参ります。

今後も快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますのでまた名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。

フロント 廣盛

投稿者 様
この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋やアメニティをお気に召していただけたようで何よりでございます。
お客様からの「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、名古屋にお越しの際はぜひご用命くださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のトイレが手狭に感じられたというご指摘に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
すぐにトイレを広くすることはできかねますが、今後のホテル造りの参考にさせていただきたます。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 榎木

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたフォースルームはベッドが4台あるため、少々手狭に感じられてしまうかもしれません。
浴室ではゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が分かり、安心いたしました。
Refaのシャワーヘッドもお気に召していただけたようで、とても嬉しく存じます。
暖かくなり、行楽シーズンとなりますので、ぜひ、また名古屋へお越しくださいませ。
その際は、またご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございます。
また次回のご予約をお待ち申し上げております。
フロント 榎木

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在、当館周辺ではリニア新幹線開通工事を行っており道のりが分かりにくく、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参りますので、また名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のお手洗いにつきましては手狭な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館はレディースルームを除く全室にリファのシャワーヘッドを備えており、ご好評いただいておりますが、今回投稿者様にもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館の際は、リニアの工事によりご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいとの温かいお言葉を頂戴でき、とても嬉しく拝読いたしました。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に励んでまいりますので、お近くにお越しの際はぜひご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
フロント 坂口

投稿者 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、1階に併設のカフェスタイルラフィネでは、ご滞在中の朝10時から夜8時まで無料のドリンクバーをご利用いただけます。こちらは皆様からご好評いただいておりますので、お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、名古屋にお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

チェックインの際は、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。またチェックアウトの際にも、混雑によりお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

しかしながら、お部屋の設備についてお褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。
またお近くにお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館ではスタッフがオススメする喫茶店や居酒屋さんをご紹介しているマップをロビーに掲示しております。
今回お店選びのお役に立てたようで大変嬉しく存じます。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますので、また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
しかしながら、お手洗いにつきましては手狭な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もお客様におくつろぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、お近くにお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

ishi1132 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や設備につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋のテーブルやソファに関してご不便をおかけして申し訳ございません。今回いただいた貴重な意見を今後のホテル創りの参考にさせていただきます。
今後もお客様におくつろぎいただけるホテルを目指して精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント中村

投稿者 様
この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にはスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は全フロントスタッフに共有し、今後同じことのないようサービス向上に努めて参る所存でございます。

残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、「また絶対泊まりに行きたい」とのあたたかいお言葉を頂戴でき、恐縮ながら大変光栄でございます。お客様からのご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はクチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

TAKA160206 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。朝食会場の清掃につきましても目が行き届いておらず、大変申し訳ございません。

今後、同じ事がないよう団体のお客様がいらっしゃる際は、朝食の混雑についてあらかじめごご案内できるよう努めて参ります。
また、気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、朝食会場の清掃などにも注意するよう、注意喚起してまいります。

勝手なお願いではございますが、TAKA160206様がご宿泊いただける際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。

フロント 榎木

いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただくお客様から、このようなお褒めのお言葉をいただけることは、とても嬉しく、私どもにとって何よりの励みでございます。
あいにく、私どものホテルは名古屋市内に2店舗しかないのですが、全国チェーンの有名ホテルと匹敵するホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 榎木

toitoi1125 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面や部屋の清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の備品の補充が不十分で、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。また、お部屋着の交換など有無などで確認不足となってしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お客様に次回お目にかかれますことを心待ちにしております。

フロント中村

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や設備、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当館ではチェックイン前、チェックアウト後の当日に限り、交通系ICカードでご利用いただけるセルフロッカーをご準備しております。今回、ご旅行のお役に立てれたようでなによりでございます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますので、また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

わこ0174 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては洗顔料やボディクリームなども取り揃えております。わこ0174様の出張時のお荷物を少しでも軽減できているようでしたら幸いでございます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛