投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋やスタッフについてお褒めの言葉を頂戴できて光栄でございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またぜひ当館をご用命くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋には、宿泊される人数分のバスタオルとフェイスタオルを1枚ずつご用意しております。追加をご希望の際は、それぞれ1枚までフロントにて無料でお渡ししております。2枚目以降の追加は有料となりますのでご了承くださいませ。ご案内不足でありました事、お詫び申し上げます。

ホテル1階のアメニティコーナーには、入浴剤や化粧水などお部屋にご用意していないアメニティを数多く取り揃えております。その日の気分に応じてお好きなものをご利用くださいませ。

今後もより良いサービスの向上に努めてまいりますので、また名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 髙橋

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントのサービスやお部屋へお褒めの言葉をいただくことができて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもより良いホテル創り、サービスの向上に努めて参りますので、また名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 髙橋

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の設備やスタッフについてお褒めの言葉を頂戴できて光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、1階のカフェではチェックインまでのお時間と、滞在中10時から20時まで無料のドリンクバーをご利用いただけます。

また1階ロビーの「見れば見るほど迷う地図」では近隣の飲食店や観光名所をご案内しております。
こちらはスタッフが直接取材をしたおすすめの場所でございますので、ぜひ名古屋観光にお役立ていただければ幸いでございます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またぜひ当館をご用命くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

当館ではレディースルームのお部屋をのぞきすべての客室にReFaのシャワーヘッドとドライヤーをご用意しております。お気に召していただけましたら幸いでございます。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お嬢様とのお二人旅とのことで、初めての名古屋はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでのご滞在はお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、旅の疲れを少しでも癒すことができたのであれば、私どもとしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら景観の良くないお部屋で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
確実なお約束は出来かねますが、事前にお部屋のリクエストを頂けましたらできる限りご期待に添えるよう対応いたしますので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 上原

この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在、ホテルの周りではリニア中央新幹線の建設工事を行っており、ホテルまでの道が大変分かりづらくなっております。道に迷われたり、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
公式ホームページのアクセスのページに表示されるグーグルマップはお客様ご自身で拡大することも可能でございます。お客様からのご意見は、今後のホームページ作りの参考にさせていただきます。

私どものホテルの朝食は、名古屋めしや地元の食材を使ったメニューを取り揃えております。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、ご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 高橋

avi 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や設備、スタッフについてたくさんのお褒めの言葉を頂戴できてとても嬉しく存じます。
当館は全室バス・トイレが別のつくりとなっており、また各お部屋にリファのドライヤーとシャワーヘッドをご用意しております。
こちらは皆様からご好評いただいておりますので、avi様にも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

avi様からのあたたかいお言葉を励みに、今後も皆様におくつろぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館では貸出用の目覚まし時計や、卓上ミラー、机などをご用意しております。
滞在中何か必要なものなどございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けいただければと存じます。
貸出品についてご案内が不足しておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。

しかしながら、浴室やアメニティ、ドリンクバーのサービスについてはお褒めの言葉を頂戴できて光栄でございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また当館をご用命いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 坂口

いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にリピートしてご宿泊いただき、定宿と仰っていただけることはとても光栄なことで本当に嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 榎木

この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食は、名古屋めしや地元の食材などを使用した和洋食ビュッフェをご用意しております。
こちらは皆様からご好評いただいておりますので、お客様にもお気に召していただけたようで嬉しく思います。

当日はお足元の悪い中お疲れ様でございました。
肌寒い1日でしたので、お部屋の湯船でごゆっくりと疲れを癒していただけたのでしたら何よりでございます。

またお近くにお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋駅はJR線や新幹線、名鉄線、近鉄線、地下鉄などが入り組んでおり、さらに現在はリニア中央新幹線の工事も行われているため大変わかりづらくなっております。
迷われた場合やご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お部屋や立地へのお褒めのお言葉をいただくことができて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また名古屋へお越しの際は、ご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 高橋

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のバスタブ付きのお部屋はすべて、洗い場とバスタブが分かれており僭越ながら多くのお客様にご好評をいただいております。湯舟に浸かって疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、朝食につきましては地元の食材や名古屋めしをご用意しております。お気に召していただけたようでなによりでございます。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在いただきました客室につきましては清掃が行き届いておらず、お客様ご自身にお掃除をさせてしまい、大変申し訳ございません。
清潔で快適な客室を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。また次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 榎木

K94705765 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食にお褒めの言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ホテル1階のロビーには、お部屋に無いアメニティを揃えております。入浴剤は、多数取り揃えておりますので、その日の気分に応じてご利用いただけます。

また、名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 髙橋

きっかわ3954 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではレディースルームのお部屋をのぞくすべてのお部屋にリファのドライヤーとシャワーヘッドをご用意しております。また、朝食につきましてはひつまぶしや小倉トーストなどの名古屋めしもお召し上がりいただけます。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。

今後とも皆様にとってご満足いただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
私どもスタッフの対応や客室についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
あいにく、私どものホテルではデイユースプランがございませんので、15時チェックインのご宿泊予約をお願いしております。
ご希望にそえず申し訳ございませんが、ご了承いただけましたら幸いでございます。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 榎木

あゆみん7767 様
この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインのお部屋には客室と洗面所を仕切るカーテン式のパーテーションをご用意しておりますが、わかりずらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回いただいた内容は貴重な意見として受け止め今後のホテル創りの参考にさせていただきます。

しかしながら立地やスタッフへのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご用命いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今回、ご指摘いただきました内容はすぐにホテルスタッフ、清掃スタッフと共有し、通常お客様が目につかない場所まで清掃するように徹底いたします。
特に、お客様の素肌に触れるタオルやシーツ、室内着は清潔な物を提供できるように努めてまいります。

今後も、清潔で快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意してお待ちしております。

また名古屋にお越しいただける機会がございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 高橋