楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.38
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.34
  • 食事4.07

総合4

たまちゃん0106さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

たまちゃん0106さん [50代/女性] 2023-05-29 17:56:06

全てにおいて満足のゆくお宿でした。サウナのセルフロウリュウも楽しかったし、食事も味付けもよく美味しかったです。熊本城の食器が、私のツボにハマりました。
お土産売り場にあったら買いたい程です。
一つだけ残念なことは
二階のフリードリンクコーナーの機械の調子が悪すぎです。
通りがかりのホテルの方に聞いたら、「私、機械、弱いので」とか、別の方も「最近、調子悪いんですよね」とか
現状を把握してるなら、早く、改善したら良いのにと思いました。
2日目の朝も利用しましたが、調子の悪いままでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2023-05-31 21:53:27

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
御利用いただきましたセルフコーヒーマシンにつきまして、ご不便、ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通りでございまして早速修理、改善いたします。
そんな中、当館全体のお褒めをお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お食事、ロウリュウサウナなどは昨年から改修、改善を行ってまいりましたのでご満足いただけておりましたら大変うれしく思います。

是非、また阿蘇にご旅行の際は当館をご検討いただけますと大変うれしく思います。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の食材を満喫『和食コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳ベッドルーム】阿蘇外輪山の広がる絶景!】
たまちゃん0106さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ