阿蘇で遊ぶのに最高の立地です。
お部屋も広く、畳敷きなので子ども連れに最高でした。
また食事も一つ一つ丁寧に作られていて、子供用のごはんもボリューム、味ともに素晴らしかったです。。このお値段でここまで用意してもらえるなんて。。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は天井が高く窓も大きく、開放感がありました。朝から阿蘇の山が見られて気持ちよかったです。
大浴場は、あとから気付きましたが選べるシャンプーがあり面白かったです。ただ、洗面台が少し散らかっていたこと、露天風呂の外気浴の床が冷たすぎたこと(熱いので注意、と注意書きがあったので本来は温かいところ？)が少し残念でした。お湯は熱すぎずとても気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

The breakfast and dinner are in Japanese and western style and provided by set.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月19日に宿泊しました。眺めが良く
、施設内も綺麗で過ごしやすかったです。和室の部屋が落ち着く雰囲気でした。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

秋晴れ真っ只中の１１月初旬に宿泊しました。兎に角、眺めが最高です。高台にあり、渓谷美も美しく、空気も澄んでて申し分ありません。
高齢の母や叔父、叔母と共に宿泊しました。お風呂も泉質、効能、どれもよく、部屋も綺麗。お隣がゴルフ場のため、気持ちいい。早朝にゴルフ場を散歩、グリーンが綺麗でとにかく気持ちいい。
食事も美味しく、叔父叔母もお腹いっぱいになったと、大満足でした。
次の機会にリピート間違いなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

Staff were friendly to children.
We checked in on a weekday, so it was very comfortable to use the large bath and other facilities.
The dinner was delicious but the kid's meal was a bit salty.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月27日から2泊お世話になりました。

お部屋は広くて清潔で、ソファーもありとても快適でした。
冷蔵庫には、白川水源のお水も1人1本冷えていてとても美味しかったです。

連泊中、お部屋のお掃除をお願いしていなかったので、翌日のタオル等は紙袋に入れて翌日ドアノブにかかっているスタイルでした。

アメニティは、自分で必要なの物をロビー奥のコーナーから持っていくようになっていて、髪ゴムが可愛い水玉のシュシュだったり、体を洗う用のタオルは泡立ちやすいものだったり、とても良かったです。

大浴場にはスリッパで行けるのですが、スリッパが分からなくならないように付箋が付けることができ、お風呂上がりに確実に自分のスリッパを見つけられて安心です。
浴場の入口の所にシャンプーバーなるものがあり、5-6種類のシャンプーから好きなものを選んで紙コップで持っていくことが出来ました。一つ一つに説明も付いていました！
もちろん洗い場には、これ以外にシャンプー、リンスとボディソープがちゃんと設置されていました。
露天風呂からは目の前の渓谷や阿蘇の外輪山が見えてとても気持ちよく入浴出来ました。
お肌もツルツルになりました。

また阿蘇に行く時はこちらに宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

素泊まりにしてはやや価格設定が高いかとおもいますが、施設は綺麗で部屋も広く満足でした。
部屋から外輪山が眺められ、プレイルームのゲームや漫画などで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

お部屋はとてもきれいで部屋からの景色はとても素晴らしいものでした。（新阿蘇大橋と空、山、町の景色が時間とともに色彩が移り変わりとても素敵でした。）部屋着として作務衣が用意されており、お風呂や食事に行く時もそのままでよいのはとてもリラックスして過ごすことができました。食事もお風呂も満足です。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

車がないと行けない場所でしたが部屋からの眺めもよくて朝気持ちよく起きられました。夕食も熊本を堪能できて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

設備面は文句なしです。
部屋は綺麗ですし温泉も良かったです。

連泊で利用しましたが夕ご飯が和食と洋食で交互になるようです。和食はかなり好みでしたが洋食はあんまりでした。
(和食は味が濃いめで洋食は薄味だったように思います)

一点気になったのは接客です。
チェックイン時に全日分の夕食時間をフロントの方にお伝えしたのですが二日目の時間が上手く伝わっていなかったようでした。
時間になってもレストランが開いておらず、フロントの方に時間を確認したところ、まだですと言われました。チェックイン時にフロントの方が食事の時間を紙に記入されていたのを見ていたのでそちらを確認していただければ良かったのですが。
そのあと厨房の方に確認していただいたところ、レストランには入れていただけましたが、席までの案内も無し。ホールの方もこちらに背を向けて厨房の人と話をしていて案内どころか謝罪の一言も無し。
間違いがあるのは仕方ないですし構わないのですが、この対応は残念でした。
また、朝食時のテーブルに夕食の溶岩焼きの際に飛んだ油が残っていました。

とはいえお値段を考えると十分なサービスです。
接客も気になったのはホールの方一人だけでしたし、24時間でいつでも飲めるドリンクサービス、ランドリールームが自由に使えたのもとても助かりました。(粉末洗剤も置いて下さっています)

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

家族連れでの旅行でした。平日ということもあったのでしょうが、ゆっくりと過ごせました。部屋も広くきれいでした。ブランコは五歳の子供が大変気に入っていました。「次も、阿蘇での宿泊はここにして」と子供たちがさっそくリピの希望しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は清潔で居心地も良く、窓からの眺めも非常に良かったです。
食事は夕、朝食共に品数も多く大変満足しました。安心して友人にもお勧めできます。
いつでも飲める美味しいコーヒーのサービスもありコーヒー好きの私たちにとっては嬉しいサービスでした。
お風呂用の手提げ籠があり温泉も広々としていてゆっくり楽しむ事が出来ました。
アメニティは必要な物を自分で持って行くスタイルです。
設備３点にしている理由　当日チェックイン時雷雨だったのですが玄関前の車寄せが建物の構造上短いため荷物を降ろす時に濡れてしまう事です。ゴルフ場の玄関も兼ねているためもありますが。
とはいえ大地震からの復興で頑張って下さってますのでこれからもゴルフや宿泊で応援していきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

阿蘇には何度か旅行に来ている中でもこちらのホテルはお料理は朝夕共に品数内容も満足いく申し分ないお食事でした。露天風呂からの特に夜の夜景を眺めながらの温泉は本当に最高でした。お部屋からの景色も窓からの眺めも最高で絵画を観てるかのようでした。
一人旅行でただゆっくり過ごす旅行のつもりでしたが心身共にリフレッシュ出来ました。
スタッフの方もとても感じが良くまた阿蘇に来ることがありましたら必ずもう一度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

一人旅で2食付料理は美味しく,風呂もあり宿泊施設としても満足でした。一階の部屋でしたが景色は良かったです,最高ですね!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

夫婦2人で泊まりました。
好きな人には良いのかもしれませんが、交通量の多い、案外都会的な場所にありました。
阿蘇の大自然に囲まれた旅を望んでいたので、そこだけは予想と異なりました。

赤うしのディナーは非常に美味しかったです。
デザートには並々ならぬこだわりがあると感じました。

朝ご飯は、よくある旅館のものです。


アメニティは好きな分を取れる方式なのが嬉しいですね。
タオルも2枚目も無料だったので、朝風呂も楽しめてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てにおいて満足のゆくお宿でした。サウナのセルフロウリュウも楽しかったし、食事も味付けもよく美味しかったです。熊本城の食器が、私のツボにハマりました。
お土産売り場にあったら買いたい程です。
一つだけ残念なことは
二階のフリードリンクコーナーの機械の調子が悪すぎです。
通りがかりのホテルの方に聞いたら、「私、機械、弱いので」とか、別の方も「最近、調子悪いんですよね」とか
現状を把握してるなら、早く、改善したら良いのにと思いました。
2日目の朝も利用しましたが、調子の悪いままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴルフをしたのち一泊させていただきました。
ゴルフもホテルのスタッフもとても対応が気持ちよく、楽しく過ごすことができました。
そして食事が大変美味しかったです。夜も朝も大満足でした。
お部屋も広く清潔感があり、お風呂に行く時の籠も用意されていて、細かい心配りを感じることが出来ました。
是非、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋はゆったりとして清潔で、アメニティ等も良かったです。
夕食は品数も多くて、素材の味を生かした味付けで、とてもおいしかったです。
朝食も量はよかったですが、すべて味が濃くて、夕食と作る人が違う？？のでしょうか、味付けの違いに驚きました。どちらかといえば、中高年が多い客層かと思うので、味付けは普通か薄味の方がいいのではないかと思いました。
窓から見える正面の山の痛々しい土砂崩れの跡が、大地震のすごさを物語っていて、様々考えさせられる光景でした。
朝食以外はとても良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月