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海鮮の宿 ホテルうのはま クチコミ・感想・情報

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海鮮の宿 ホテルうのはまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 海鮮の宿 ホテルうのはま のクチコミ

投稿者さん 2021-08-19 10:08:23

お食事は残念な感じでした。着席時にテーブルには何品か配膳されていましたが、温かさのかけらもありませんでした。子供用プレートは着席から10分程経ってから配膳されましたが、冷めてるというより冷たいの方がしっくりくる感じでした。お品書きが無いので何が出てくるのか分からないまま食事が進んでいき、4品程でまずまずお腹が満たされたので帰ろうとすると、焼き魚などまだありますと。頂いたお食事から期待は持てなかったので食べずに退席しました。
お部屋は机の下に明らかにお菓子のクズが落ちていたり、シーツには髪の毛があったりと清潔感に欠けている感じでした。
自動販売機はアルコールとノンアルコールの2台。アルコールのビールは全て売り切れ。忙しい時期だったのかもしれませんが、色々と残念な事が多かったです。次はないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
海鮮の宿 ホテルうのはま 2021-09-03 17:53:38

この度のご宿泊並びに貴重なお声を頂戴し誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不愉快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。現在、お品書きをご用意させていただくなど、一歩一歩ではございますが改善を図っております。気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、勝手なお願いではございますがまた機会がございましたらぜひご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】×【海鮮会席/梅】≪2食付≫夕食は旬の海の幸を使用した海鮮しゃぶしゃぶと美肌の湯
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 (バス・トイレ付)】