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ビジネスホテル やなぎや<東京都> クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル やなぎや<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.30
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.56
  • 食事-----

サービス3

投稿者さんの ビジネスホテル やなぎや<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2011-11-29 10:33:14

立地もサービスもそこそこでした。
苦情というより不満点になるのですが衛生面です。
古いのはしょうがないのですがベッドにダニが繁殖していたので5,6箇所刺されてしまいました。
涼しいこの時期で刺されたので夏季を想像するとゾッとしました…
正直残念ですが今後お世話になることはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ビジネスホテル やなぎや<東京都> 2011-11-30 21:40:11

御不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様がお泊りなりました翌日より、お客様がご利用になりましたお部屋を閉鎖し、お客様のお部屋及び周辺のお部屋を、現在ダニ等専門の駆除業者と共に調査をしております。
後日調査結果と駆除処理結果をご報告し、あらためてお詫び申し上げたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
12月5日現在お客様のご利用されましたお部屋のベットからはダニは確認されませんでした。
念のため私(支配人)も寝てみましたが、特に異常は感じられませんでした。ただ、シーツ、寝具等の洗剤がアレルギー反応を起こす可能性はないとは言いきれません。いずれに付きましてもお客様の皮膚に炎症を起こさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル】