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Ａｕｂｅｒｇｅ フレンチの森＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-08 12:11:01
3.0
投稿日：2023-01-07 12:01:13
5.0
投稿日：2022-12-04 12:59:21
4.0
投稿日：2022-12-04 12:49:38
5.0
投稿日：2022-12-04 12:26:58
総合4
tomo1096さんの Ａｕｂｅｒｇｅ フレンチの森＜淡路島＞ のクチコミ
9月にLa roseのプランで利用して、一人旅のコストパフォーマンス的に満足し、2度目の利用でした。
残念だったのは、神戸発の高速バスの時間が変わり、淡路ＩＣに着くと同時に、無料巡回バスが行ってしまう始末。幸い気持ちの良い日だったので、景色を見ながら約１時間。次の巡回バスは遅れて、、、反対だったらと。
チェックインする場所は、判りにくいです。
今回の夕食は、美味しく食べられない皿もあり、私はLa Rose派でした。
無料巡回バスと高速バスの連絡は問題。サービスは若い方が一生懸命ながら、マニュアル的で、残念感が拭えませんが、お部屋の居心地は抜群で、総合的には良い宿で、またお世話になるかも。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は2度目のご利用ということで、前回ご利用いただいた時より更にご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたポイントは、共有をさせていただきいち早く改善できるよういたします。
一番の課題として巡回バスについてですが、淡路フェリーや他のバスの時間の兼ね合いで、すぐのタイムシフトの変更が難しいかもしれませんが、今回の件に関しまして、巡回バスの運営には早急に報告と改善依頼をさせていただきます。
またご利用いただけるようでしたら、事前にバスの時刻表をお伝えするなどしてスムーズにお越しいただけるようにもいたしますのでお気軽にご連絡ください。
次回はお客様にご納得いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
Aubergeフレンチの森 予約窓口 金岡