お褒めのお言葉をありがとうございます。ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。オーベルジュフ レンチの森では各レストランで淡路島の旬の食材を取り入れた様々なお料理をお楽しみいただけます。またぜひ、天候の良い日にご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は2度目のご利用ということで、前回ご利用いただいた時より更にご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたポイントは、共有をさせていただきいち早く改善できるよういたします。

一番の課題として巡回バスについてですが、淡路フェリーや他のバスの時間の兼ね合いで、すぐのタイムシフトの変更が難しいかもしれませんが、今回の件に関しまして、巡回バスの運営には早急に報告と改善依頼をさせていただきます。

またご利用いただけるようでしたら、事前にバスの時刻表をお伝えするなどしてスムーズにお越しいただけるようにもいたしますのでお気軽にご連絡ください。

次回はお客様にご納得いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。

またのご予約を心よりお待ちしております。

Aubergeフレンチの森　予約窓口　金岡

この度はご利用いただきありがとうございました。
お食事にご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋の音に関しまして、ご滞在中にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋に余裕がある際は、お客様同士のお部屋を話したりなど工夫はさせていただいているのですが満室になってしまうとどうしてもお客様にはご不便をおかけしてしまいます。今後といたしましては、チェックインの際に夜間のご利用に関してご協力をお願いするなど対策を考えさせていただきます。

次回お越しいただいた際にはより一層サービスの向上を図りますので、ぜひご予約お待ちしております。

今後ともAubergeフレンチの森をよろしくお願いいたします。

Aubergeフレンチの森/金岡

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

お食事もご満足いただけましたようで何よりでございます。
今回、お召し上がりいただきましたPrince Etoileのディナーのほかに和のテイストを取り入れたLa Rose、食材本来の味にこだわったGrand Baobabと2つのレストランもございます。
ランチやディナーのみのご利用もしておりますので、また淡路島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

当施設のサービスをお褒めいただきありがとうございます。またお越しいただいた際もさらに期待を超えていけますよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

Aubergeフレンチの森/金岡

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

Aubergeフレンチの森マネージャーの石動と申します。
過日は、幣施設にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様には多分にご期待をいただいてたお料理内容が、ご満足いただけるクオリティではなかったことは、スタッフ一同心中よりお詫び申し上げます。
更にはサービススタッフに於いても、ご不快な念をお与えしたことも重ねてお詫び申し上げます。
今回、貴重なご意見をいただきまして、早速料理長ならびサービススタッフ全員にご指摘をいただきました内容の
共有を行うと共に、今後のメニュー開発やフレンチレストランのサービス向上に向け改善を行う所存であります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

この度は、お客様に大変ご不便をおかけいたしました。県民割についての案内が不明瞭でわかりにくく申し訳ございません。
今後、県民割だけではなく案内一つ一つを丁寧にわかりやすく予約サイトや公式HPに表示するようにいたします。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に恐れ入ります。

次回、ご予約をいただいく際には、ご不便をおかけすることなくご案内する事をお約束させていただきます。
またのご来店を、当施設スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

今回、Grand Baobabのディナーをお愉しみいただき満足いただけたようで何よりです。
La RoseやPrince Etoileでもまたコンセプトの違ったお食事がお愉しみいただけますので、ぜひレストランのご利用だけでもお越しくださいませ。

またのご来店を、当施設スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
誕生日という大切な日を私共でおもてなしできた事大変喜ばしく思います。
そんな中、お部屋・サービスの部分でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

いただきましたお言葉を噛みしめ、次回お越しいただいた際には「高級」の名に恥じないサービスを提供できるように努めさせていただきます。

またのご来店を、当施設スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。