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たびの邸宅 秋保山荘 クチコミ・感想・情報

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たびの邸宅 秋保山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの たびの邸宅 秋保山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-17 19:57:07

「メールにてチェックイン情報をお知らせいたしますので、大変お手数ですが、「備考欄」にPCからのメールが受信可能なメールアドレスをご記入下さい。」とあったので、連絡を待っていましたが、チェックイン3日前になってもメールが来ないので、こちらから電話したら「これからメールするつもりでした」と言われました。チェックイン場所も夜(18時)だと暗すぎて分かりづらく、(あえて詳しく書きませんが)鍵もセキュリティが不安な状態で受け取りました。チェックインの不親切な対応や、宿の前の看板が違うなど、初めて訪れる者にとっては戸惑う場面が多かったので、もう少しゲストの立場で対応していただけるといいなと思いました。エアコンだけでなく複数のヒーターがあり、冬でも温かく過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
たびの邸宅 秋保山荘 2023-12-17 20:58:01

この度はご利用ありがとうございました。
ご利用前のメールはチェックイン前までにご覧いただけるようにお送りしているのですが、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた部分は改善をしながら進んでまいりますので今後とも宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
仙台の奥座敷、秋保の温泉付き貸別荘でのんびりステイ
ご利用のお部屋
【【温泉付き一棟貸切】秋保山荘】

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