楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの 木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-07 14:16:22

お得なプランで宿泊できました。
財布が見当たらなくて困っていた際に一緒に探していただき、ありがとうございました。お騒がせして申し訳ありませんでした。宿は古いですが綺麗にされていて快適でした。設備もアメニティも全てにおいて必要最低限といった感じでシンプルです。口コミにもある通り星を見るツアーがとても楽しかったです。
食事も席間隔もたっぷりとっておられ、配膳の仲居さんもつかず離れず、良いサービスでくつろぐことができました。
ただ、温泉は日帰り入浴の小さな子供を連れた家族連れでごった返していて夜遅くならないと全く落ち着いてはいることができませんでした。できれば夕方からは日帰り人数を制限してほしいです。
また、チェックアウトの際、支払いが終わったらすぐ奥に入ってしまわれ、こちらが靴を履いて出る際にありがとうございましたと声を掛けても応答もなく見送りもなく、ビジネスホテルじゃないんだからちょっとそれはどうかと思いました。また予約時、交通手段やアレルギーについてコメントをするようにとあったのでそれとともに誕生日の旅行であることをコメントしてあったのですが、特に声掛けもなく少し寂しい思いがしました。
良い面が沢山あるだけに、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯 2022-04-18 13:10:02

この度はぬくもりの宿駒の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お財布が無事に見つかり私共もほっと致しました。外来入浴では、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。またお見送りをしないままご帰宅となられてしまったこと、言葉がけが足りず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後、同じ思いをさせないように努めて参りたく考えております。
また機会がございましたら木曽の町を訪れてくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ぬくもりの宿駒の湯
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定価格★やさしい郷土料理と体の芯から温まる天然温泉(基本1泊2食付プラン)
ご利用のお部屋
【新館(和室10~12.5畳)ゆったり寛ぐ人気のお部屋】