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木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯 クチコミ・感想・情報

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木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.46
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.32
  • 食事4.71

総合4

投稿者さんの 木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-07 12:20:31

【良かった点】
●食事がとても美味しい:順番に出てくる料理がどれも美味しかったです。お品書きがないので「いつまで出てくるの?」と思うくらい色々出てきました。最後のデザートも美味しかった。
●風呂の温度がちょうどいい:露天風呂の温度がずっと入っていられるちょうどいい湯加減で、今までで1番何回も入りました。
●星空ツアー:上に上がった途端曇ってきてほとんど見られませんでしたが、イベント感がワクワクして良かったです。すごく寒かったので、終わった後にコーヒーサービスなど温かい飲み物が出たら最高なのになぁと思いました。すぐに風呂に入って暖まれたのも良かったです。
【イマイチな点】
●部屋は古く、昭和感です。今までで最低ランクですかね。清潔感はあるものの、「うわ、古いなぁ」とまあまあ引きました。
●入った瞬間すごく寒くて、ファンヒーターを持ってきてくださいましたが、エアコン29度設定でもずーっと寒かったです。夜は電気敷布団?でかろうじてしのぎましたが、エアコンの音がずっとうるさく(つけてないと寒すぎる)、廊下で誰か歩くと響いて熟睡出来ませんでした。
●お茶を入れるのに急須欲しかったです。
●トイレ共同、洗面所共同:トイレ用スリッパがあるのに皆さん使わずそのまま旅館のスリッパで入ってました。トイレ自体はきれいでした。風呂が8時だったか8:30までなので朝食の後に身支度したかったのですが、洗面所が共同のため風呂の洗面で髪など直すしかなくて早起きする必要があって、チェックアウトが10時でもゆっくりできない感じでした。
●ウェルカムドリンクと勘違いした:ブックコーナー入口にドリンクの案内がありますが、有料なら金額とか表示した方がいい。聞く方も恥ずかしいです。
●星空ツアーの時間変更:夕食後風呂に入っている間に時間変更の案内があったらしく、遅くなるならまだしも早まってて、間に合ったから良かったものの「そんなん知らんがな」でした。

【総合して】
旅の楽しみは料理と風呂でしたので、満足しています。他の方の口コミは間違いありませんが、あえて個人的にイマイチな点を書かせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
木曽駒の湯温泉 ぬくもりの宿 駒の湯 2023-03-05 16:56:57

投稿者様

この度は、ぬくもりの宿 駒の湯へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

たくさんのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

良かった点として頂きましたお言葉は、さらに喜んで頂けますようサービス向上に努めてまいります。
イマイチだった点として頂きましたお言葉につきまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様が気持ちよく快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。

また是非、木曽にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

寒さの和らぐ日も増えて参りましたがまだまだ寒い日が続いておりますので、体調にお気をつけください。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぬくもりの宿 駒の湯 
フロントスタッフ

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