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エスリードホテル大阪鶴橋 クチコミ・感想・情報

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エスリードホテル大阪鶴橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.56
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの エスリードホテル大阪鶴橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-03 22:18:13

GWに家族4人で利用させてもらいました。
良い点。
部屋が広くて落ち着く点。ミニキッチンが役に立った点。そして連泊にとっては、部屋に洗濯機があり重宝しました。
希望点。
洗濯物を干すのに工夫が必要でした。ハンガーだけでは足りないし、ベランダに干すにも洗濯バサミがなく。利用される方は準備要です。
最後に。
立地も良く、キムチサンドウィッチを食べられる喫茶店とか、ホテル近くのたこ焼きが穴場美味。並んでいるラーメン店など。とても楽しめる街だと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エスリードホテル大阪鶴橋 2023-07-08 16:45:30

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。お部屋や立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お部屋の広さやミニキッチン、洗濯機がお役に立ったとのこと、喜んでいただけて光栄です。しかしながら、洗濯物を干す際にハンガーや洗濯バサミが不足していたことについて、お詫び申し上げます。お客様が快適に過ごせるよう、洗濯物の準備に関して改善策を検討し、提案いたします。

また、立地についてもキムチサンドウィッチやたこ焼きの穴場店、並んでいるラーメン店など、地元のグルメを楽しんでいただけたようで良かったです。

お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【フォースルーム/42~46平米【禁煙】】