この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋とお風呂が広く、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物を預けることができた点もお気に入りいただけたようで、何よりです。

お客様の快適な滞在をサポートできたことをうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャ

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
衣類用のアイロンについては、今後当ホテルが24時間スタッフ在中の体制を整備した際には、貸出品としてご用意するように検討したいと思います。
貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度は誕生日のお祝いという大切なイベントにエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足いただけた様子がうかがえ安心しました。また皆様のご予定が合われましたら、是非当ホテルでパーティーなどなさってください。プロジェクター付きのプランなどもございますので、是非お立ち寄りください。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコリアンタウンまで徒歩圏にございますので、韓国グルメやショッピングを楽しむのに最適なホテルでございます。この度はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。本格的な渡韓ごっこを楽しむには大阪では当ホテルが一番だと自負しております。
今後ともお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の椅子や洗面器につきましては、皆様のご要望がございましたので、４月より随時お部屋にご用意する予定でございます。また洗面所の換気フィルターの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フィルターの定期清掃のスパンを短縮し、改善させていただきます。
当ホテル周辺は沢山の飲食店がございます。「食」を楽しむにはもってこいのホテルでございますので、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミをいただきましてありがとうございます。お部屋の新しさと広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に快適な空間を提供するために、常に部屋のメンテナンスやアップグレードに努めております。家族3人でのご滞在に十分な広さをご提供できたことをうれしく思います。

お客様が満足されたとのお言葉をいただけることは、私たちスタッフ一同にとって大変励みになります。

今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室に洗濯機、浴室乾燥機能つきでございますので、お荷物も少なく、旅行帰りのお洗濯も減らせます。皆様に大変ご好評をいただき、嬉しく思います。
当ホテルは家族でお過ごしになるには最適なホテルと自負しております。またお子様と一緒にご旅行なさる際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪環状線「鶴橋」駅から徒歩3分でございますので、USJをはじめ大阪城公園や道頓堀など大阪の観光スポットへのアクセスが大変便利でございます。
また当ホテルにはチェックイン前やチェックアウト後に利用可能な荷物預かりスペースもございます。荷物を置いて観光できますので、是非ご利用くださいませ。
また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室40㎡超の広く快適な客室を提供しております。特に小さなお子様連れのお客様には最適なホテルかと存じます。床がフローリング貼りで靴を脱いで過ごすスタイルのホテルですので、安心してお子様と過ごすことが出来ますし、キッチンには調理器具や食器もございます。旅行中にお召し物が汚れた際にも洗濯機、浴室乾燥機能がございますので、すぐに洗濯することが可能です。
またご家族で大阪にお越しの際は是非、当ホテルにお越しくださいませ。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはレジデンスタイプのホテルでして、まるで「我が家」のような感覚で過ごすことができるホテルです。日々、清掃担当スタッフと連携を図り、より清潔な客室でお客様をお迎えできるよう精進しております。
また当ホテル周辺は大阪でも有数のグルメ街でして、有名な焼肉店や本場さながらの韓国料理店がございます。また大阪に来られる際は是非大阪食いだおれの旅を楽しんでいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室40平米超の広い客室で、バス・トイレがセパレートとなっております。
ホテル周辺には人気の焼肉店や韓国料理店も多く、大阪グルメを楽しむこともできます。
当ホテルは洗濯機やキッチンもございますので、連泊するには最適なホテルでございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

エスリードホテル大阪鶴橋
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄、JR、近鉄の「鶴橋」駅が最寄り駅ですので、USJや大阪城、道頓堀など大阪の観光スポットに行くにはとても便利な立地です。
チェックイン前やチェックアウト後にはロビーのセルフクロークをご利用いただけます。
この度の滞在は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食器の不足につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。何かリクエストがございましたら、フロントスタッフにお声かけください。
アメニティのお茶などにつきましては、今後のサービス向上の施策として、前向きに検討させていただきます。
次回お泊りいただく際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同改善を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
調味料に関しましては、衛生面・安全面を考慮し、ホテル側ではご用意いたしておりません。大変恐縮ではございますが、調味料に関しましてはお客様でご用意いただくようお願いしております。
食器棚につきましては、様々なお客様がご利用いただくため、上の方の棚は安全性、利便性を考慮して、食器を置いておりません。
シンク下のスペースを毎回清掃しており、衛生面を考慮し、排水管からも離して食器も配置しておりますので、ご安心くださいませ。
次回はお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族旅行での宿泊ということで、お部屋を分かれての宿泊でございましたら、アメニティも3名分と4名分で分けて置いております。今回はお客様が入られたお部屋が逆だったようで、我々のご案内が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。またお部屋の清掃につきましても不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフと共有し、改善に努めさせていただきます。
お客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同鋭意改善を重ねてまいります。
またのご予約を心よりお待ちしてしております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックインの多い時間帯にはスタッフがフロントにてチェックインのサポートを行っております。お困りの際はお気軽にお声掛けください。
口コミからご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは近鉄線「鶴橋」駅に近いので、花園ラグビー場や京セラドーム大阪などでのスポーツ観戦には大変便利な立地でございます。当ホテルにはレストランはございませんが周辺にたくさんの飲食店がございます。当ホテルオリジナルのグルメマップもありますので、是非鶴橋のグルメをご堪能くださいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは４人で宿泊するにはピッタリのフォースルームがございます。ご家族やグループで大阪旅行をされる際には是非ご利用ください。鶴橋駅はJR大阪環状線でUSJや大阪城へのアクセスも良く、地下鉄でなんばにも行くことができます。また近鉄線も通っておりますので、神戸や奈良に行くにも便利でございます。また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけたということで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは清掃には特に力を入れております。お客様がきれいなお部屋で快適に過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

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お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます。ご家族と一緒の旅行を楽しんでいただけたこと、そしてお部屋が広く、快適な滞在になったこと、嬉しく思います。

一方で、電車の音に関してはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

駅から近いという点はメリットでありますが、同時に騒音のデメリットもございますので、お部屋の中に耳栓をご用意しております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。