洗濯機や浴室乾燥機、ハンガーや掃除機などの設備が充実していたこと、キッチンには鍋やフライパン、包丁などの食器一式、電子レンジ、冷凍庫に製氷皿まで完備されていたこと、そして柔らかいパジャマの用意も気に入っていただけたこと、とてもうれしいです。また、連泊をおすすめいただけるほど、快適な滞在ができたことを感じていただけたこと、ありがたく存じます。

建物とお部屋の清潔さについてのお言葉も、とても励みになります。

駅近である一方、朝の電車の音が少し気になる可能性に配慮し、耳栓の用意もされていたことへの口コミも、お気遣いに感謝申し上げます。

次回の大阪旅行でもお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、努力を続けてまいります。お客様のご来訪を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがありましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様の素晴らしいご意見、誠にありがとうございます。11階のお部屋にご宿泊いただき、ホテルとは異なるマンションの雰囲気で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂に関するおっしゃる通り、UBではなく身体を洗ってから湯船に浸かれる設備は、お客様にとってゆったりとしたくつろぎの時間を提供できる要素となったようですね。そして、二泊分のタオルのご用意がお役に立てたことも喜ばしく存じます。

また、Wi-Fiに関してのご指摘、特にSSIDの設定についての詳細情報をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のフィードバックを元に、接続のしやすさを向上させる努力を行います。

チェックアウト時の手続きに関してのご意見も承知いたしました。お客様にとってわかりやすく、スムーズな手続きができるように、今後改善していく所存です。

お客様のご要望やご意見は、私たちにとって非常に重要です。今後もお客様の満足度向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、心よりお手伝いさせていただきます。

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。お部屋や立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お部屋の広さやミニキッチン、洗濯機がお役に立ったとのこと、喜んでいただけて光栄です。しかしながら、洗濯物を干す際にハンガーや洗濯バサミが不足していたことについて、お詫び申し上げます。お客様が快適に過ごせるよう、洗濯物の準備に関して改善策を検討し、提案いたします。

また、立地についてもキムチサンドウィッチやたこ焼きの穴場店、並んでいるラーメン店など、地元のグルメを楽しんでいただけたようで良かったです。

お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度はエスリードホテル鶴橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。

まず、チェックインやチェックアウトの手続きに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。フロントにスタッフがいない際における、パスワードやQRコードを利用する必要が生じ、ご案内が不十分でしたこと、また、お電話にてご連絡いただいてもスムーズに対応できなかったことをお詫びいたします。今後はよりスムーズな案内方法を検討し、お客様が不安になることがないよう努めてまいります。

また、お部屋の広さや洗濯機、電子レンジなどの設備についてはご満足いただけたようで何よりです。しかしながら、浴槽の清掃が行き届いていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。清掃の品質向上に向けて、関係部署に改善策を共有し、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

お客様の素敵な口コミ、ありがとうございます！
当ホテルがお客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。

お部屋の広さや綺麗さ、バストイレ別や広いお風呂に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。当ホテルでは、快適なお部屋とリラックスできるバスルームを提供することに重点を置いていますので、お客様がくつろげる空間を提供できたことを光栄に思います。


お客様の快適な滞在をサポートするために、細部にわたるサービスの向上に努めていますので、アメニティ類に対しても細かい気配りを感じていただけたようで、大変嬉しいでございます。

さらに、料金に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとってお得でありながら、期待以上の素敵なホテル体験を提供できたことを光栄に思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミをいただきましてありがとうございます。お部屋の新しさと広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に快適な空間を提供するために、常に部屋のメンテナンスやアップグレードに努めております。家族3人でのご滞在に十分な広さをご提供できたことをうれしく思います。

お客様が満足されたとのお言葉をいただけることは、私たちスタッフ一同にとって大変励みになります。

今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

立地の良さと広々とした綺麗なお部屋にご満足いただけたこと、ありがとうございます。
また、設備の充実度も連泊に適しているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様の快適な滞在をサポートするために、設備やアメニティの充実に努めておりますので、連泊の方にもゆったりと過ごしていただける環境を提供できたことをうれしく思います。

今後もお客様のご期待に応えるために、サービスの向上と設備の充実を継続して行ってまいります。

次回のご利用時にも同様にご満足いただけるよう努めますので、ぜひまたの機会にお越しください。

またのご来館をお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

ご家族での連泊、そしてお子様がいらっしゃった際に、当ホテルの設備がお役に立ったことを嬉しく思います。洗濯機やキッチンの設備があることで、快適な滞在をお楽しみいただけたようで安心しました。

お子様連れのご旅行では、お部屋に洗濯機があると便利ですよね。
お洋服やタオルなどを洗濯できるので、長期滞在や子供のお世話にも役立ちます。また、キッチンもありますので、お子様の食事の準備や自炊も可能です。

お褒めの言葉とまたの利用をお考えいただけたことに感謝申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートするために、今後も設備の充実やサービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用も心待ちにしております。お越しいただく際には、再びお気軽にお問い合わせください。

またのご来館をお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

ご家族での旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地が良く、どこに行くにも便利な場所に位置しているとのお言葉、大変嬉しく存じます。周辺の観光地や施設へのアクセスが良く、ご旅行の移動がスムーズにできたことをうれしく思います。

また、お部屋の綺麗さとお値段の価値についてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。お客様にとってお値段以上の価値を感じていただけたこと、心から嬉しく思います。

大阪への再訪時にもぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

ご家族での旅行に利用いただき、ありがとうございました。

フォースルームというシングルベッドが4つあるお部屋をお選びいただき、お部屋の状態や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しいです。写真通りの綺麗な部屋で、嫌な匂いもなかったとのこと、心地よくお過ごしいただけたようで安心しました。

また、立地についても最高とお褒めいただき、ありがとうございます。
当館は各線鶴橋駅より徒歩圏内にございますので、来館時や観光時へのアクセスが良好でございます。


ご投稿いただいた口コミに感謝申し上げます。どうもありがとうございました。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

ご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋にて快適なご滞在ができたようで何よりです。
水のサービスや心遣いもお喜びいただけたようで、嬉しい限りでございます。

キッチン付きで冷蔵庫や洗濯機も完備されているので、ご自宅のように過ごせる点も好評をいただいています。

床を歩いた後に足の裏が黒くなってしまったとのご指摘、お客様にご不便やご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
今後、清掃の徹底と定期的な床のメンテナンスを行い、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

また、ご利用いただける機会がございましたら、大阪への再訪時にぜひリピートしていただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋とお風呂が広く、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物を預けることができた点もお気に入りいただけたようで、何よりです。

お客様の快適な滞在をサポートできたことをうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャ

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

ご滞在中にお部屋をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、暗証番号でのセキュリティ対策がご安心いただけたようで、こちらもうれしい限りです。

コリアンタウンでもご満足いただけたようで、これからもより一層のご案内のサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、今まで以上に徹底して努めていくよう努力していきます。

次回お越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご自宅のリフォーム期間でのご利用誠にありがとうございます。

当ホテルは全室キッチン、洗濯機、浴室乾燥機等を備えておりますので、お泊り頂く際もご自宅の様に料理や洗濯をご利用いただけます。

またコメント頂きました用、周辺にはコリアンタウンをはじめとした飲食店が数多くございます。
館内１階部にも有名店をはじめとした周辺のグルメマップをご用意しておりますので、ご参考いただければ幸いです。


次回お越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

いつもエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご愛好いただき誠に感謝いたします。

この度はお掛け頂きましたお電話で出ることが出来ていなかった点、並びにバスタオルへの髪の付着、大変申し訳ございませんでした。
従業員にてこちらの件共有をさせていただき、再発防止に努めてまいります。


お部屋ですが、ご予約のタイプごとに部屋を配置が異なっており、プランが違う際のご予約におかれましては、同じお部屋の大きさではない場合がございます。


次回ご利用いただく際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

いつもエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご愛好いただき誠に感謝いたします。

当館は環状線・近接線・大阪メトロ千日前線の各鶴橋駅よりすぐの立地にございます。
特に地下鉄４番出口からはアクセスが便利でございます。


またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

次回お越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは浴室とトイレがセパレートになっておりますので、一般的なホテルよりも衛生的で快適にお過ごしいただけます。
また、全室洗濯機・浴室乾燥機能を完備しておりますので、旅先での洗濯物もすぐに洗濯・乾燥することが可能です。

また大阪にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回ご利用いただく際にはさらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。


室内ライトのon/off大変ご不便をおかけいたしました。
改善ポイントとして、スタッフで共有させていただきます。


駅近という面から電車の音が多少なりとも聞こえてしまう場合がございます。
お部屋に耳栓をご用意しておりますので、気になる際はご利用いただければ幸いです。


またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

次回お越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご予約いただき誠に誠にありがとうございました。


お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。

駅が近くにあるという面から電車の音が聞こえる場合もございます。
お部屋内に耳栓をご用意しておりますので、睡眠時等でご利用いただけますと幸いです。


またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
次回お越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー