この度はエスリードホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。

当館周辺の鶴橋エリアは大阪でも有数のグルメスポットとなっており、焼肉や韓国料理の美味しいお店が多数ございます。
近場のおすすめ飲食店の案内マップも1階部分に置かせていただいておりますので、ご参考いただければと思います。


浴室並びにお手洗いですが、セパレートになっておりますので、一般的なホテルよりも衛生的で快適にお過ごしいただけます。


全室に洗濯機、浴室乾燥機能つきでございますので、お荷物も少なく、旅行帰りのお洗濯も減らせます


この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
次回お越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

洗濯後の乾燥におきましては、お手数をおかけしますがハンガーにかけていただき乾燥をお願いしております。
ドラム式のご提案、誠にありがとうございます。
従業員にて共有させていただきます。


チャックイン時のご案内、大変ご不便をおかけいたしました。
前日までにチェックインの案内をお客様宛にお送りさせていただいておりますが、時間帯によっては無人の時間があるため直接のご案内ができかねる場合がございます。
ご不明点等ある場合にはお電話にて可能な限り対応もさせていただいておりますので、ぜひご利用くださいませ。

この度はエスリードホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

Thank you very much for choosing Eslead Hotel Osaka Tsuruhashi.

I am relieved to hear that you enjoyed your stay with your family to the fullest.

Our hotel is a condominium type hotel where you can stay comfortably as if it were your home away from home even when you are on a trip.

We are also very close to the station, which is very convenient for sightseeing.

We hope you will visit our hotel again when you come back to the neighborhood.
We look forward to serving you again.



Eslead Hotel Osaka Tsuruhashi
Quality Manager

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご愛好いただきありがとうございます。

コンタクトの件失礼いたしました。
清掃員への指導を徹底し、部屋のチャック漏れ等、再発防止に努めさせていただきます。

いただきましたご意見をもとに更に多くのお客様に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。



エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。


貴重なご意見誠にありがとうございます。
ならびに従業員へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。


いただきましたご意見をもとに更に多くのお客様に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。

立地に関しましては、当ホテルはJR大阪環状線「鶴橋」駅まですぐの立地にございますので、USJへのアクセスも良好でございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは浴室とトイレがセパレートになっておりますので、一般的なホテルよりも衛生的で快適にお過ごしいただけます。

プロジェクターもございますので、YouTubeやアカウントをお持ちであればAmazonPrimeやAbemaTVなどの動画サイトもご覧いただけます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。


清掃につきまして、清掃スタッフへの指導が行き届いておらず、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を再徹底し、お客様へ質の高いサービスを安定して提供できるよう改善を重ねてまいります。


いただきましたご意見をもとに更に多くのお客様に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


混雑緩和のため、よりスムーズにチェックインできるタブレットによるセルフチェックイン方式を導入しております。事前の情報入力いただくことで、従前のチェックイン方式よりもチェックイン時間がかなり短縮されます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
また大阪にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でのご宿泊、満喫いただけたようで安心いたしました。

当ホテルはマンションタイプのホテルでございまして、旅先でも「我が家」のように心地よく泊まれるホテルとなっております


またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

お湯に関し大変ご不便をおかけいたしました。
給湯器にて標準ですと43度程度でご用意しておりますが、設定いただく事により、温度の調整も可能となっております。


事前のメールが届いておらずお時間をお取りし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフで共有し、改善に努めさせて頂きます。


アメニティにつきましては説明不足で申し訳ございません。
プランにより変動は致しますが、タオルですと、部屋タイプ数に応じた数ではなく、ご利用人数×日数を基準にご用意しております。



お越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様４名でのご宿泊、満喫いただけたようで安心いたしました。

当ホテルは駅近ということもあり、多少行きかう電車の音がいたします。お部屋には耳栓もご用意しておりますので、音を気になさる方はそちらをご利用いただければ幸いです。

お越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃におきまして行き届かない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導を強化し、再発防止に努めさせていただきます。
寒さ対策として全室にセラミックヒーターをご用意しておりますので、寒く感じられる方はそちらをご利用くださいませ。
スタッフ全員で改善点を共有し、迅速に改善してまいります。この度は貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でのご宿泊、満喫いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは全室キッチン完備でございますので、鶴橋で様々なグルメを調達してお料理していただけます。

当ホテルはコリアンタウンまで徒歩圏にございますので、韓国グルメやショッピングを楽しむのに最適なホテルでございます。この度はコリアンタウンもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
韓国っぽルームをご満喫いただけたようで何よりでございます。当ホテルは多様なニーズにお応えするため、お部屋のタイプを色々用意しております。カップルからご家族、グループ旅行まで対応するため、できるだけベッドを多く配置していたり、皆さんでパーティーをしていただくためにダイニングテーブルを用意していたりと、お客様の利用シーンに合わせて、お部屋を選ぶことが可能です。
ライトにつきましても貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。こちらもプレミアム韓国っぽルームではおしゃれなサイドランプもございますので、次回はぜひそちらにお泊りいただければ幸いです。
旅先でも「我が家」のように快適に過ごしていただく、というコンセプトのもと試行錯誤しながら皆様に快適に過ごしていただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの韓国っぽルームをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。キッチンでお料理していただけたり、韓国グルメをテイクアウトしてお部屋でパーティーができるのも当ホテルの魅力でございます。プロジェクターもございますので、YouTubeやアカウントをお持ちであればAmazonPrimeやAbemaTVなどの動画サイトもご覧いただけます。Netflixのみ当館のプロジェクターが対応しておりません。権利上の問題のようで、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコリアンタウンをはじめとした鶴橋で韓国気分を味わうにはピッタリのホテルでございます。今回お泊りいただきました韓国っぽルームにはプロジェクターもございますので、大画面でK-POP鑑賞しながら、韓国料理を楽しむこともできます。
チェックイン前の荷物ですが、こちらはチェックアウト後のお客様も利用されるため、曜日によってはかなり多くのお客様がお預けされます。ロビーのスペースにも限りがございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室に洗濯機、浴室乾燥機能つきでございますので、お荷物も少なく、旅行帰りのお洗濯も減らせます。皆様に大変ご好評をいただき、嬉しく思います。
当ホテルは家族でお過ごしになるには最適なホテルと自負しております。またお子様と一緒にご旅行なさる際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度の件でご満足いただけたなかったようで大変申し訳ございませんでした。当ホテルは部屋の暖房に加え、全室にセラミックヒーターもご用意させていただいております。また、ご希望のお客様には毛布や追加の羽毛布団の貸出も行っておりますので、お声かけ下さいませ。浴室につきましては、浴室に暖房機能がついておりますので、そちらをご利用いただければ、冬のお風呂でも快適にご入浴いただくことが可能です。
当ホテルまでの経路でございますが、鶴橋駅からの導線には看板等も設置しております。もしわからない場合はご連絡いただけましたら、スタッフが道案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
貴重なご意見いただきありがとうございました。いただいたご意見をもとにしまして、さらに快適なホテルへと改善を重ねてまいります。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはチェックインが15時からでございますが、ご予約状況や清掃の状況にもよりますが早めにチェックインしていただくことも可能です。最近はかなり多くのご予約を頂戴しておりまして、リクエストにお答えできないこともございますので、その点ご容赦頂けれますと幸いです。早めにご到着された際はフロント横に鍵をかけてお荷物を預ける棚がございますので、そちらもご利用くださいませ。
また大阪に来られた際には是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは浴室とトイレがセパレートになっておりますので、一般的なホテルよりも衛生的で快適にお過ごしいただけます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー