この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックアウト時間以前のお部屋内へ立ち入り、大変申し訳ございませんでした。

清掃員への指導を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。

いただきましたご意見をもとに更に多くのお客様に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。



エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの韓国っぽルームをご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
大きな画面で見る映像は迫力もあり、ライブ映像やスポーツ観戦など様々な楽しみ方が可能です。
TVに関しましては、韓国っぽフォースルームのみ、これまでテレビを置かない状態でプロジェクターを楽しんでいただいておりましたが、テレビが欲しいとの声もいただいておりましたので、近日中にテレビを設置させていただきます。
次回お越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「大満足」とのお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。


お部屋の鍵がわかりにくく、ご不便をおかけいたしました。
ドアの内外の解除方法の掲示を、改善点として従業員で共有させていただきます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは浴室とトイレがセパレートになっておりますので、一般的なホテルよりも衛生的で快適にお過ごしいただけます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはマンションタイプのホテルでございまして、旅先でも「我が家」のように心地よく泊まれるホテルとなっております。この度はお部屋で料理していただき、快適にお過ごしいただけだようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは「ホカンス特集」でテレビにも取り上げられており、コリアンタウンも近く、韓国に行った気分になれるホテルでございます。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

ホテルは旅先でも「我が家」のように快適に過ごすことができるホテルを目指し、日々お客様をお迎えしております

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルグループをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには全室洗濯機・特質乾燥機能を完備しておりますので、旅先での洗濯物もすぐに洗濯・乾燥することが可能です。この度は有効活用していただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましては駅近という立地の特性上、併設の駐車場はございませんが、近隣に20台ほど駐車できるパーキングが2か所ございますので、そちらをご利用くださいませ。提携につきましては今後前向きに検討してまいります。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは全てのベッドに通常のコンセントとUSBコンセントを備え付けておりますので、グループや家族での宿泊の際には便利にご利用いただけると思います。また当ホテルから見える近鉄電車の景色は電車好きの方から大変喜んでいただいております。この度はお子様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
またご家族で大阪にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業からまだ1年半の新しいホテルであり、清掃にも力を入れております。皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後とも清潔なお部屋を維持してまいります。
当ホテルから鶴橋駅の間には多くの飲食店がございます。当ホテルは食事をご用意しておりませんが、周辺にたくさんの美味しいお店がございますので、是非ご利用くださいませ。
また、当ホテルはセルフチェックイン可能なタブレットを導入しておりますので、事前にマイページよりお客様情報を入力いただいておりましたら、1分もかからずにチェックインが可能でございます。
また大阪にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気につきまして、お褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近いこともありまして、少々電車が通る音がすることがございますが、気になられるお客様にはお部屋に耳栓をご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。
次回ご利用いただく際にはさらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき誠にありがとうございございました。
当施設でお寛ぎ頂けたようで、安心いたしました。

施設ならびにお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして、御礼申し上げます。

ホテルは旅先でも「我が家」のように快適に過ごすことができるホテルを目指し、日々お客様をお迎えしております

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

オートロックの暗証番号に関するご意見、誠にありがとうございます。
貴重なご意見として、今後の改善ポイントとして従業員で共有させていただきます。

現在の暗唱番号に関しましては、定期的な変更を行わせ頂いております。

次回お越しの際にはお客様に更なる快適な滞在をご提供できますようスタッフ一同、努力してまいります。お近くにお越しの際は弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室にキッチンや調理器具を完備しておりますので、長期滞在中外でお食事をするのが難しい状況でも食事を楽しむことができます。
また、部屋でフードデリバリーはもちろん、簡単な料理をしていただくことも可能でございます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。


清掃につきまして、清掃スタッフへの指導が行き届いておらず、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を再徹底し、お客様へ質の高いサービスを安定して提供できるよう改善を重ねてまいります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。レビューいただきまして重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。

ホテルは旅先でも「我が家」のように快適に過ごすことができるホテルを目指し、日々お客様をお迎えしております

さらにご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、レビューいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。


当ホテルは、セルフチェックイン方式を導入し、スタッフは巡回での管理とさせていただいております。何かございましたら、すぐに駆け付けることも可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。（22時以降は緊急対応のみとなります）



またのご予約を心よりお待ち申し上げております。



エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。


清掃につきまして、清掃スタッフへの指導が行き届いておらず、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を再徹底し、お客様へ質の高いサービスを安定して提供できるよう改善を重ねてまいります。


エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

一般的なビジネスホテルと比較して、防音性能の高い壁となっておりますのでが、電車の音などが気になられるお客様向けにお部屋に耳栓をご用意しております。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。



エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全室40㎡超のお部屋をご用意しております。全室キッチンや洗濯機、浴室乾燥機能を完備しておりますので、ご家族・グループでの宿泊や長期滞在には特に便利にご利用いただけます。


またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテルをご利用いただき誠にありがとうございございました。

また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはマンションタイプのホテルでまさしくたびさでも我が家のようにくつろげる空間をコンセプトにお客様をお迎えしております。


お部屋に洗濯機、キッチン、冷蔵庫などかございますので、特に連泊のお客様には滞在しやすい環境となっております。


この度は便利にご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にはさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。



エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー