クチコミ

総合評価
4.69
263
5
145
4
61
3
5
2
2
1
2
部屋
4.80
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.52
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.37
設備
4.70
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像・動画
215
5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

天気変動が激しい6月に利用。初日雨に降られていたのでホテルまで駅エレベーター出口から徒歩15秒。ホテル近くのコンビニまで徒歩3分。個人的には最高な立地だった。 ただ駅近なので朝から騒音はそれなりある。 初見はエスリードの青い看板向きが進行方向と逆だと見えずらいので通り過ぎる可能性あり。 洗濯機(と香り付洗濯洗剤)、浴室乾燥がある、ハンガー10本くらい、物干しラックあったのはとても助かった!大国町の方は無かったので(泣) アメニティーはコットンと綿棒、カミソリ、スポンジ、歯ブラシ、櫛があった。 洗顔とシェイバーも兼ねたハンドソープと、シャンプー、コンディショナー、ボディソープが備え付けられてたので少しでも荷物減らしたい方は参考に(笑) もちろんバスタオルやフェイスタオルあり! エスリードホテルは風呂トイレ別だからリピートしてる。ありがたい! 喫煙所もエントランスにありました。移動はエレベーターひとつしかないから大変かもだけど喫煙者同伴だったのでありがたい! 個人的ささやかな残念ポイント↓ 洗面器が小さめで水量がそれなりあった。のに水の流れが悪いので最初つまってるのか心配になるレベルだった。残念1。 浴槽にお湯張るなら見てないとあっという間に溢れるくらい水量すごいです。ただお湯ためるボタンあるのに活用できない。残念2。 ゴミ袋持参推進! 規約や使い方説明書が挟んであるのを読むと分別してくださいとあるけど、部屋には大きいゴミ箱ひとつ、洗面所に小さいのひとつ、トイレにサニタリーひとつで分別のしようがない(泣)残念3。 チェーンロック持参推進! 時間がピークだったのか私たちが行った時は場所は空いててもホテル付属のチェーンロックは全て使用済みでした。元々プラス防犯で持参してたのが功を奏しましたが、なかったらコインロッカーを探す時間を取られるところでした。残念4。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

コーナーシングルベッドx3/43平米【禁煙】

327
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この度位はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なレビューを投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 大国町の方にもご宿泊いただいたことがあるようで、日頃よりご愛顧いただいておりますこと、大変嬉しく存じます。当ホテルグループはお客様からの声を大切にして、各施設でのお客様の声を拾い上げ、満足度向上に努めております。洗濯の際にハンガーやピンチの数量がもっとほしいというお客様の声がございましたので、この春から洗濯用品をより充実させました。 お風呂は「お湯はり」ボタンを使用いただければ適切な水量で浴槽にお湯をはることが可能です。 またゴミ袋につきましては、追加のゴミ袋が必要な場合はフロントにお声かけ下さい。 チェーンロックにつきましては、季節や時間帯によってはこちらの想定を超える数のお客様の利用がございます。もし空いていない場合はスタッフにお声かけ下さい。チェックイン前でしたら、一度スタッフでお預かりして、お客様のお部屋に入れておくことも可能でございます。 貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。より快適に宿泊いただけるよう改善を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティーマネージャー
2024-07-03
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
ひろ太1975
40代/男性|2 件のクチコミ

4月28日に宿泊しました。GWのユニバーサルスタジオに行った後の宿泊で3名(子供一人)利用しました。駅から近く、とても便利な場所にありました。部屋はとても広く3ベットやセパレートのお風呂で快適に過ごすことが出来ました。宿泊前後の荷物預かりサービスも助かりました。鶴橋駅のコリアンタウン探索や、大阪市内にもアクセス近いので、大阪旅行も満喫できると思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

コーナーシングルベッドx3/43平米【禁煙】

168
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪環状線「鶴橋」駅から徒歩3分でございますので、USJをはじめ大阪城公園や道頓堀など大阪の観光スポットへのアクセスが大変便利でございます。 また当ホテルにはチェックイン前やチェックアウト後に利用可能な荷物預かりスペースもございます。荷物を置いて観光できますので、是非ご利用くださいませ。 また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティマネージャー
2024-05-02
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
GAO@gao
50代/女性|20 件のクチコミ

お部屋が広くて大変良かったです。バストイレが別なのもポイント高いです。車いす利用でしたが問題なく利用できました。徒歩圏内に焼肉屋さんがたくさんありました。鶴橋商店街も近いですし便利でした。駅が近いのでうるさいかと思いましたがそこまで気になりませんでした。ちゃんと耳栓までおいてありました。連泊で利用すると楽しそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルベッドx3/43~46平米【禁煙】

123
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは全室40平米超の広い客室で、バス・トイレがセパレートとなっております。 ホテル周辺には人気の焼肉店や韓国料理店も多く、大阪グルメを楽しむこともできます。 当ホテルは洗濯機やキッチンもございますので、連泊するには最適なホテルでございます。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティマネージャー
2024-04-05
5
レジャー
友達
2024年2月宿泊
ルーちゃん1730
50代/女性|1 件のクチコミ

駅近で大阪観光のどこに行くのにも便利!部屋が清潔でキッチンや調理器具まで揃ってこんなにお安いなんて最高です。チェックイン前後に荷物を預けておけるのも、セルフなので順番待ちとかなくストレスフリー。ルームキーがなくて暗証番号での入室なので時間差到着も安心。これから大阪宿泊はここ一択!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
115
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは地下鉄、JR、近鉄の「鶴橋」駅が最寄り駅ですので、USJや大阪城、道頓堀など大阪の観光スポットに行くにはとても便利な立地です。 チェックイン前やチェックアウト後にはロビーのセルフクロークをご利用いただけます。 この度の滞在は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティマネージャー
2024-03-06
4
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は広く3人で充分でした。 設備も申し分ないのですが、トリプルルームに対して食器が3枚揃ってなかったらと中途半端で残念でした。 一般的なホテルに必ずあるティーパック等のお茶等がなかったので、こちらは下調べ不足でした。テレビの配置がおや?といった感じでしたが、何しろ立地が良く3人で泊まるには最適だと思います。またお世話になりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
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清潔さ:
-

部屋タイプ

コーナーシングルベッドx3/43平米【禁煙】

1
102
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 食器の不足につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。何かリクエストがございましたら、フロントスタッフにお声かけください。 アメニティのお茶などにつきましては、今後のサービス向上の施策として、前向きに検討させていただきます。 次回お泊りいただく際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同改善を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティマネージャー
2024-02-16
4
レジャー
恋人
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とっても良かったが、全てが中途半端だと思った。キッチンがあり、料理ができるのだが、調味料が無いため、料理の幅が狭くなっている。また、空気清浄機の加湿器部分が汚かった。加えて、食器棚があるのに、何故か下の排水管などがあるスペースに食器が置いてあり、汚く感じた。一方で、部屋は広く比較的綺麗で、駅から近いので、立地は良い。近くにコンビニが沢山あるので、欲しいものは大体購入出来る。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-

部屋タイプ

コーナーシングルベッドx3/43平米【禁煙】

98
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 調味料に関しましては、衛生面・安全面を考慮し、ホテル側ではご用意いたしておりません。大変恐縮ではございますが、調味料に関しましてはお客様でご用意いただくようお願いしております。 食器棚につきましては、様々なお客様がご利用いただくため、上の方の棚は安全性、利便性を考慮して、食器を置いておりません。 シンク下のスペースを毎回清掃しており、衛生面を考慮し、排水管からも離して食器も配置しておりますので、ご安心くださいませ。 次回はお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティマネージャー
2024-02-16
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

口コミを見て少し心配していましたが、フロントの方がちゃんといて親切に対応してくださいましたし、いない時間も不安にならないくらいお部屋も清潔で素晴らしかった!10階と6階に二泊宿泊しましたが電車の音はきにならない。むしろ、線路が美しく見えてよかった! お部屋がひろびろ、洗濯機があるのも本当に助かりました 来年も泊まりたいです!おしえていただいた焼肉屋さんもおいしかってです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ファミリールーム/42〜46平米【禁煙】

101
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはチェックインの多い時間帯にはスタッフがフロントにてチェックインのサポートを行っております。お困りの際はお気軽にお声掛けください。 口コミからご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご予約を心よりお待ちしております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティマネージャー
2024-01-15
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

三世代で、花園ラグビーの応援で宿泊しました。フロントの方がとっても親切に夕食場所のおすすめしてくださったり、お部屋もベッドが沢山あっても広々で来年も利用したいです!お手頃で清潔で素晴らしいホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは近鉄線「鶴橋」駅に近いので、花園ラグビー場や京セラドーム大阪などでのスポーツ観戦には大変便利な立地でございます。当ホテルにはレストランはございませんが周辺にたくさんの飲食店がございます。当ホテルオリジナルのグルメマップもありますので、是非鶴橋のグルメをご堪能くださいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティマネージャー
2024-01-15
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
Makotojean
40代/女性|1 件のクチコミ

It's first time to travel to Osaka for our family with two young kids (1 year old and 6 years old). The room is very clean and with comfortable space. Though we could hear the train sounds during night and early morning, we still enjoyed 3 great nights here. I already recommend this hotel to my friend and I will also want to reserve ESLEAD hotel for my next trip to Japan.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

コーナーツインルーム/43平米【禁煙】

179
不適切なクチコミを報告する
Thank you so much for choosing to stay with us during your family trip to Osaka! We are delighted to hear that you found our rooms clean and comfortable. We appreciate your understanding regarding the train sounds and are glad it didn not overshadow your overall experience. It is heartwarming to know that you enjoyed three great nights with us. We truly value your recommendation to your friend and look forward to welcoming you back to ESLEAD hotel on your next trip to Japan. If there iss anything specific you would like for your next stay, please feel free to let us know in advance, and we will do our best to accommodate your preferences. Safe travels, and we can nott wait to host you again!
2023-11-14
4
その他
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月21日に宿泊しました。ホテルと言うよりワンルームマンションのようで、お部屋も広くゆっくり過ごせました。 1点、お部屋の加湿器の上に清掃用?の使用済みタオルが置きっぱなしになっていたのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋が広くゆったりと過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お部屋に清掃用と思われる使用済みタオルが置きっぱなしになっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。 同様の事態が再発しないようスタッフに改善点を共有いたします。 お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
2023-10-29
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

家族旅行で3泊お世話になりました。 部屋の広さ、食器類や洗濯機と浴室乾燥機が付いていて、浴室が独立していたのが決め手になりましたが、思っていた以上にキレイで広く快適でした。 ベッドが4つタイプだったので、1日遊んで疲れた身体も休ませる事が出来、最高の旅行になりました。 1つマイナスがあるとすると、線路が近いので音が気になる方は眠りにくいかもしれません。ただその為なのでしょうか?耳栓が置いてあり、お店の配慮を感じました。 他の方の口コミでハンガーが少ない(洗濯バサミがあった方が良い)とあったので、持参した為子供達の汚した服等もストレスなく干せたので、口コミに感謝です。 スタッフの方にも親切にしていただき、気持ち良く過ごすことが出来ました。 子連れには家のように過ごせる最高のホテルでした。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
ご家族でのご旅行、そして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さや設備について、ご満足いただけたようで何よりです。 特に浴室の独立性や洗濯機、食器類、そしてベッドの快適さがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お疲れの身体をしっかりと休め、最高の旅行になったとのお言葉、私たちスタッフ一同、誇りに思っております。 また、線路の近くについてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お休みいただく際に音が気になるかもしれませんが、耳栓のご用意がお役に立てたこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。 最後に、スタッフのサービスについてのお言葉、心より感謝いたします。 お客様が快適に過ごせるよう、今後とも心掛けてまいります。 ご家族で再びお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
2023-10-29
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
アイリ0207
50代/男性|10 件のクチコミ

鶴橋コリアンタウンを目的に2泊3日で宿泊。 部屋も広く、綺麗で、お皿から調理器具まで揃っておりました。 電子レンジも部屋にあったので、持ち帰って温かい食事をすることも可能でした。 唯一、あったらばいいなと思ったものが「シャワーキャップ」くらいです。 鶴橋の駅からも非常に近く(鶴橋コリアンタウンには徒歩15分くらい)また 宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアトリプル/43平米【禁煙】

66
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます! 鶴橋コリアンタウンでの滞在が快適で良い思い出になったようで何よりでございます。 当館の設備もご満足いただけたようで安心いたしました。 ならびに「また宿泊したいと思いました。」とのお言葉、誠にありがとうございます。 一方、シャワーキャプのご提案ありがとうございます。 今後の改善に役立てさせていただきます。 またのご来館をお待ちしております。
2023-10-29
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の宿泊です。1回目で大変心地良く過ごせたので今回は連泊しました。家族での利用でしたので我が家のように過ごせました。洗濯機もついていてちょっとした物は洗って浴室乾燥機で乾かせばいいので便利です。 地下鉄の駅もすぐなので出掛けるのも楽々で大満足です。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

コーナーツインルーム/43平米【禁煙】

56
不適切なクチコミを報告する
貴重な2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 前回に引き続き、ご家族での滞在が心地よかったとのこと、大変嬉しく存じます。 洗濯機や浴室乾燥機のご利用が便利だと感じていただけて光栄です。また、地下鉄の駅が至近であり、お出かけも楽々とのこと、ご満足いただけたようで何よりです。 3回目のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました。
2023-10-01
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8/30に3人で一泊しました。 鶴橋駅からすぐで、お部屋は広いし家電は揃っているし、とても快適に過ごせました。1回分パウチの洗濯洗剤(柔軟剤はありません)が置いてあります。洗濯バサミは無いので、下着や靴下まで洗濯したい場合は持っていった方がいいと思います。 ロビーに周辺地図のチラシがあって分かりやすく助かりました。水曜だったのですが、近隣の商店街が水曜定休らしく、空いているお店がまばらで活気ある鶴橋を体験できなかったのは残念です。 水曜以外に是非また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアトリプル/43平米【禁煙】

67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、鶴橋へのご旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋が広く、家電が揃っていて快適に過ごしていただけたこと、そして洗濯洗剤のご提供について、ご満足いただけたようで何よりです。また、アドバイスいただいた洗濯バサミの件について、お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 周辺地図のチラシがお役に立ち、分かりやすく助かったとのこと、ありがとうございます。水曜定休の商店街が活気がなかったことが残念でしたが、次回のご滞在時には水曜以外の日に訪れていただければ、より多くのお店をお楽しみいただけることと思います。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
2023-09-06
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋内の設備の充実さに感動。 洗濯機 浴室乾燥 ハンガー 掃除機 キッチンには鍋フライパン包丁食器一式、レンジ、 冷凍庫には製氷皿まであり、パジャマの裸さわりも柔らかくとても良かった。連泊おすすめ。 建物も部屋もとてもキレイです。 駅近なので、朝は電車の音が少〜し気になるかも。そういう方の為に耳栓の準備もありました。 次の大阪旅行の時も絶対ここに決まりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアトリプルB/42〜46平米【禁煙】

50
不適切なクチコミを報告する
洗濯機や浴室乾燥機、ハンガーや掃除機などの設備が充実していたこと、キッチンには鍋やフライパン、包丁などの食器一式、電子レンジ、冷凍庫に製氷皿まで完備されていたこと、そして柔らかいパジャマの用意も気に入っていただけたこと、とてもうれしいです。また、連泊をおすすめいただけるほど、快適な滞在ができたことを感じていただけたこと、ありがたく存じます。 建物とお部屋の清潔さについてのお言葉も、とても励みになります。 駅近である一方、朝の電車の音が少し気になる可能性に配慮し、耳栓の用意もされていたことへの口コミも、お気遣いに感謝申し上げます。 次回の大阪旅行でもお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、努力を続けてまいります。お客様のご来訪を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがありましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。
2023-08-13
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ぶるぅまいか
40代/男性|5 件のクチコミ

11階の部屋に宿泊しました。ホテルとは違いマンションの一室といった感じで、非常にのんびりすることができました。風呂は、UBではなく身体を洗ってからゆっくり湯船に浸かれるのでゆっくりと観光疲れを癒すことができます。二泊三日でしたが、二泊分のタオルも用意されており、そこも良かったです。Wi-Fiも完備されておりますが、SSIDの設定が間違っているようでQRコードを読み込むとSSIDの末尾に「i」が入っているが、実際Wi-Fi検索をすると「i」が入っていないため接続エラーとなります。(検索した際、この部屋だけが末尾に「i」が入っていないようでした。手入力することで接続できます。)また、チェックアウト時にフロントに誰もおらず、タブレット操作せずに出ていきそうになりました。チェックアウト時の操作など、わかりやすく示していただくと、良いかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアトリプル/43平米【禁煙】

65
不適切なクチコミを報告する
お客様の素晴らしいご意見、誠にありがとうございます。11階のお部屋にご宿泊いただき、ホテルとは異なるマンションの雰囲気で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 お風呂に関するおっしゃる通り、UBではなく身体を洗ってから湯船に浸かれる設備は、お客様にとってゆったりとしたくつろぎの時間を提供できる要素となったようですね。そして、二泊分のタオルのご用意がお役に立てたことも喜ばしく存じます。 また、Wi-Fiに関してのご指摘、特にSSIDの設定についての詳細情報をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のフィードバックを元に、接続のしやすさを向上させる努力を行います。 チェックアウト時の手続きに関してのご意見も承知いたしました。お客様にとってわかりやすく、スムーズな手続きができるように、今後改善していく所存です。 お客様のご要望やご意見は、私たちにとって非常に重要です。今後もお客様の満足度向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、心よりお手伝いさせていただきます。
2023-08-13
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
鰹味噌
40代/女性|1 件のクチコミ

食事はホテルでしていないので、分かりませんが、広くてゆっくり出来ました。洗濯もよく乾いたので、荷物も少なく出来て良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは施設内にレストランはございませんが、周辺に多くの飲食店がございます。特に鶴橋は大阪でも焼肉街で有名な地なので、是非訪れてみてください。当ホテルは全室に洗濯機をご用意しております。浴室乾燥機能を利用して、洗濯物を乾燥させることもできますので、旅行中にお荷物を減らすことが可能です。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティーマネージャー
2024-09-24
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
WRY0072
40代/女性|4 件のクチコミ

二泊三日で5人で泊まりました。 部屋も広くて大人数でも過ごしやすかったです。 部屋に洗濯機があって便利でした. 又機会があれば利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは最大5名様まで1部屋でお過ごしいただけます。ご家族やグループでの宿泊にピッタリな広く快適なお部屋をご用意しております。 当ホテルの客室には洗濯機及び浴室乾燥機能を完備しております。個包装の洗剤もお部屋にご用意しております。追加で必要な際はフロントにお声かけください。 また大阪にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊ください。またのお越しを心よりお待ちしております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティーマネージャー
2024-09-24
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
みいあ3534
30代/男性|1 件のクチコミ

子連れで宿泊しましたが、必要なものがすべてそろっている状態です助かりました! 駅も近く、便利でオススメ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは全室40㎡超の広く快適な客室を提供しております。特に小さなお子様連れのお客様には最適なホテルかと存じます。床がフローリング貼りで靴を脱いで過ごすスタイルのホテルですので、安心してお子様と過ごすことが出来ますし、キッチンには調理器具や食器もございます。旅行中にお召し物が汚れた際にも洗濯機、浴室乾燥機能がございますので、すぐに洗濯することが可能です。 またご家族で大阪にお越しの際は是非、当ホテルにお越しくださいませ。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティーマネージャー
2024-04-24
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

部屋はホテルと言うよりマンションの1室の様でした。とても清掃が行き届いて清潔感があり過ごしやすかったです。近くにコンビニや焼肉店もあり便利でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブルベッドx1_シングルベッドx2/43~46平米【禁煙】

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはレジデンスタイプのホテルでして、まるで「我が家」のような感覚で過ごすことができるホテルです。日々、清掃担当スタッフと連携を図り、より清潔な客室でお客様をお迎えできるよう精進しております。 また当ホテル周辺は大阪でも有数のグルメ街でして、有名な焼肉店や本場さながらの韓国料理店がございます。また大阪に来られる際は是非大阪食いだおれの旅を楽しんでいただければと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 エスリードホテル大阪鶴橋 クオリティーマネージャー
2024-04-24