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ohjimadamさんの Ｂａｒ＆Ｈｏｔｅｌ Ｃｏｌｏｒｓ 宮島 のクチコミ
- ohjimadamさん [50代/女性] 2021年11月23日 07:40:43
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宮島口駅から近くアクセスは良いです。また、部屋も広く気持ちの良い空間となっています。しかし、連泊したのですが使い捨て歯ブラシとタオル類の取替がなく、2日目は自分達で調達が必要となりました。連絡先に問い合わせたところ、取替はしないとのこと。予約メールや室内案内にその旨の記載は見当たらず不満です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Ｂａｒ＆Ｈｏｔｅｌ Ｃｏｌｏｒｓ 宮島 2022年05月03日 17:05:34
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お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館のお部屋やロケーションを気に入っていただきまして、ありがとうございます。
あいにく当館はタオルは3泊までの方には、基本的に1名様につき1セットのご用意をさせていただいております。タオルの追加は1セット¥100で承っております。歯ブラシなどのアメニティも1予約につき1名様1セットで準備しております。
予約される時にそのようなご案内をしておりませんで、申し訳ございません。ご意見を参考にさせていただき、予約の案内の見直しを致します。ご意見ありがとうございました。
お客様のサービス向上に日々努めてまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
Bar & Hotel Colors MIYAJIMA
- ご利用の宿泊プラン
- 『宮島カラー』６色のデザイナーズルームo○★【非対面式チェックイン】ペット同伴ＯＫ 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★宮島口のデザイナーズホテル♪フェリー乗場まで徒歩２分】
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サービス1
T&E.COさんの Ｂａｒ＆Ｈｏｔｅｌ Ｃｏｌｏｒｓ 宮島 のクチコミ
最低最悪でした。
夜中の2時までとなりか隣のとなりの男性数名客の過激な大騒ぎ、奇声、騒音になやまされ眠れず、出入り自由でセキュリティこわすぎです。
いろんな人をつれこめるのかパーティーなのかわからないですけど、騒いでいる声が筒抜でとまりに来た意味もなく。お風呂もないのも不便ですね。チェックインがセルフなのですけど、アクセスサイトが不自由分な出来映えでさすがに
四苦八苦しました。
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この度は当館のご利用ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。他室の騒音が酷い場合は注意喚起をさせていただいております。お手数ですが、メールや緊急連絡先のお電話番号にご連絡いただけましたら幸いです。チェックインにつきましても、事前に方法のマニュアルをメールでお送りしておりますが、ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。お風呂につきまして写真も掲載しておりますのでご確認いただけましたら幸いです。浴槽をご希望でしたら、弊社系列別ホテルにご希望に添える施設があるかもしれません。宜しければ、またおうちホテルのホームページでご確認ください。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。Bar&Hotel Colors 宮島