この度は当館のご利用ありがとうございます。

ワンちゃんとのご宿泊、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
あいにくお部屋に備え付けのプロジェクターでは地デジ放送は見ることができず、有料ストリーミングサービスのみご視聴が可能です。
お客様がご契約されている各種有料ストリーミングサービスにログインが必要となりますのでご了承ください。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

また、予約確定メールに駐車場の案内がなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
現在は予約確定メールの中にあるルームマニュアル内に駐車場情報を記載しております。
次回ご予約の際はこちらをご確認いただければと存じます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は社内で共有いたしまして、改善に努めて参ります。
今後とも、引き続き当館へのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

Bar & Hotel Colors 宮島

お世話になっております。この度は当館のご利用ありがとうございます。

お湯が出なかったとのこと、ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
給湯器等を確認して、現在は正常に動作することを確認しております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう設備やサービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
引き続き当館へのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

Bar & Hotel Colors 宮島

お世話になっております。この度は当館のご利用ありがとうございます。ご利用いただいたお部屋に清掃の不備があったとのこと、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 本件を真摯に受け止め、スタッフ一度、ゲストの皆様に喜んでいただけるお部屋を提供できるよう、改善に努めて参ります。 この度は至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも引き続き、当館へのお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館のお部屋や価格をお褒めいただきましてありがとうございます。
ご指摘のように、あいにく当館は、お部屋にルームウエアの準備はしておりません。ご希望の方には、レンタルしております。
また、TVも設置しておりません。
TVの代わりにプロジェクターはご用意しております。TVがお好きな方には、ご不自由おかけいたします。申し訳ございません。
当館にフロントがございませんため、お客様との連絡はメールもしくは、LINEでしております。
ただ、電話で連絡希望の方には施設に番号の表示
があった方がご安心かもしれません。
ご意見をスタッフと共有いたします。
今後の改善点として、検討させていただきます。
ご意見大変参考になりました。
お客様に快適に滞在していただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
Bar & Hotel Colors MIYAJIMA