8/6に2名で宿泊。具体的にいつオープンしたのかは分かりませんが、チェックイン時に配線か内装工事の人がフロントをウロウロ。宿泊したフロアにも「これからなにかが設置されるのかな」と思われる配線が天井からビローンと出ていたし、チェックインの時間帯に普通に作業していた。当方ホテル勤務でオープンから携わった経験がありますが、これはお客様からお金を頂いてオープンしてはダメなクオリティです。これから成長していくホテルだろうけど、このクオリティならお金を払うレベルではなく「お金はいらないから今後のために意見をください」の試泊レベル。

2泊の予約で、外出時にステイ清掃に入ったようですがとても中途半端。ベッドとゴミ箱は綺麗になってたものの、タオルは回収だけされて補充されておらず（それも１人分だけ）、使用済みのバスタオルとフェイスタオルが1枚ずつ残されていた。足ふきマットも回収だけされていたのでとても困った。アメニティも何故か紙コップが１個だけ補充されていた。もはや清掃に入ってもらったというより不審者に侵入されて嫌がらせをされた気分。
設置してあるアメニティは、紙コップ・歯ブラシ・綿棒コットンのみ。最低限のものだけ設置して簡素化し、原価を抑えて安く泊まれる・・・ならメリットもあるが、近隣ホテルと同じくらいの金額を取るのにパジャマを含めたアメニティが有料。となれば、ここを選ぶ理由は皆無。新しい以外、何もよいところがなく残念でした。部屋の間取りが好きだったので、その点だけ評価して「2」としました。
(追記)
電話で清掃について聞いてみるも、「オープンしたばかりで」と。オープンしてお金を取ってる以上、そんなことは関係ないです。
スタッフのレベルも大変残念なホテルでした。
嫌な想い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月