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総合1
投稿者さんの ＧＡＬＬＥＲＩＡ ＭＩＤＯＢＡＲＵ（ガレリア御堂原） のクチコミ
8歳の娘と2人で一泊2食付きで宿泊しました。
部屋はデザイン性を重視してお洒落に作ってるようで、ビジネスホテルの延長でくつろげるような部屋ではありませんでした。
脱衣所もなく部屋で着替えをする状況てす。
スタッフの接客は皆さん慣れていない感じで、夕食のメニュー内容を聞いても把握しておらず「確認してきます」という流れ。
8歳の娘との宿泊で予約していましたが、食事は大人用のコース内容になっており、子供も食べられる料理だと想像していたら、辛口のパスタが出てきました。子供が満足する料理はなく、別にピザを頼みました。
この旨スタッフさんへ伝えましたが、その後も特に配慮はなく、まともな受け応えありませんでした。子供の利用を想定していないようです。
一連のやり取りも終始慣れていない感じで、満足感は得られませんでした。
ビジネスホテルとしては普通に満足しましたが、高級宿の分類としてはサービス全般到底満足できる内容ではありませんでした。
他の方にお勧めしませんし、私は2度と利用しません。
唯一良かったのは温泉のお湯でした。
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このたびは数あるホテルの中からGALLERIA MIDOBARUをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「良かったのは温泉」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方でご滞在中にご不便をおかけした点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お気づきいただきました点は、年代問わずお楽しみ頂けるよう改善に努めて参ります。
次にまた足をお運びいただける折には、また別の表情をお目にかけられるよう誠心誠意取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。