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テンザホテル・博多ステーション クチコミ・感想・情報

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テンザホテル・博多ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.53
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.94
  • 食事4.06

立地5

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2021-10-16 21:55:27

フロントの方がまだ慣れてないようでダブルブッキングと言われて焦りました。ベテランの方に交代されて事なきを得ましたまが、人を待たせていたのでチェックインに10分以上かかるのは良くないと思いますので原因を調べて再発防止をされた方が良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
テンザホテル・博多ステーション 2021-10-23 05:17:05

この度はテンザホテル・博多ステーションをお選び頂きましたにも関わらず、ご到着時にお待たせ致しましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫びを申し上げます。
まだまだ不慣れで至らない点が多く、お客様には多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました。

今後とも従業員の教育に努めサービスの向上を図る所存でございますので、誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに、引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種済割引(朝食付き)】チェックアウト1時間延長無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビュークイーン/20平米/160cm幅ベッド×1台】