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テンザホテル・博多ステーション クチコミ・感想・情報

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テンザホテル・博多ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.50
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事4.06

立地4

投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2021-10-20 08:59:19

客室の窓が大きくネットの写真どおりとても明るくて、室内も広くとても快適でした。
バスルームの生乾き臭が気になったのと、タイル壁に毛髪がちょこちょこ張り付いていたのが目に留まりましたので、清掃にもうひと配慮していただくとよいかと思います。
でもバスルームも広く全般的に快適に過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
テンザホテル・博多ステーション 2021-10-23 06:17:18

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

しかしながら、清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないように目の届かないところにも気を配り清掃徹底を心がける所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたメールからご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、また当ホテルをご利用いただけるということで、大変嬉しく存じます。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けます様に清掃の精度並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。

何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ビュークイーン/20平米/160cm幅ベッド×1台】