この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、当ホテルをご利用に際しまして、トイレの不具合により、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご指摘の点につきましては、早速に客室清掃担当へ内容を伝え、同様のご指摘を今後頂戴しないように清掃時のチェックを再度徹底するように致しました。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては、何卒ご寛容を賜り、この度の私共の不手際を挽回させて頂く機会を頂戴致したくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

テンザホテル・博多ステーション
安原