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テンザホテル・博多ステーションのクチコミ･お客さまの声
サービス3
部屋に入って、すぐにタバコの臭いがした。禁煙の部屋をわざわざ選んでいる意味を考えてほしい。カーペットのシミも気になりました。値段の割に部屋も広くて、駅に近いので便利だが、臭いは無理です。
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この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお部屋でタバコの臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは全館禁煙ではございますが、清掃時の確認や換気が不十分でございました点、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いように清掃、換気の徹底を図ってまいります。これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。フロント 揃
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サービス3
投稿者さんの テンザホテル・博多ステーション のクチコミ
部屋に入って、すぐにタバコの臭いがした。
禁煙の部屋をわざわざ選んでいる意味を考えてほしい。
カーペットのシミも気になりました。
値段の割に部屋も広くて、駅に近いので便利だが、臭いは無理です。
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この度はテンザホテル博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお部屋でタバコの臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館禁煙ではございますが、清掃時の確認や換気が不十分でございました点、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いように清掃、換気の徹底を図ってまいります。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
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